to read complaints and reviews, or file yours. 
Hakkari Şemdinli Tekeli bölgesinde yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Ancak internet bağlantım ilk günden bu yana neredeyse her gün uzun saatler boyunca kesiliyor ve günün yarısını internetsiz geçiriyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Aynı binada oturan diğer kullanıcılar kesintisiz internet hizmeti alırken, benim bağlantımda sürekli sorun yaşanıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde bölgede bakım ve onarım çalışması olduğu söyleniyor. Ancak bu bakım çalışmasının 3 aydır bitmemesi ve sadece benim hattımı etkilemesi bana mantıklı gelmiyor. Hiçbir teknik ekip adresime gelerek kontrol veya müdahalede bulunmadı. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyorum, ödemeyle ilgili hiçbir gecikmem yok. İnternet hizmet numaram: 7046423550, adresim Şemdinli Tekeli bölgesindedir.
Sorunun kalıcı olarak giderilmesini, mümkünse teknik ekibin adresime gelerek gerekli kontrolleri yapmasını talep ediyorum. Eğer sorun çözülemezse, kullanamadığım internetin ücretinin iade edilmesini istiyorum.
Türk Telekom 50 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son faturamda hattıma iki kez hat kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim ve toplamda 1200 TL (her biri 600 TL) fazladan ücret ödemek zorunda kaldım. Bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, internetimde haftada birka...
27 Eylül'den bu yana Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev internet hizmetimden yararlanamıyorum. Modemde internet bağlantısı yok ve hiçbir şekilde internet alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kontroller yapıldı ancak sorun çözülemedi. Benzer sorunları daha önce...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve kesintisiz bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir kez servis ekibi yönlendirildi, anca...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 27 Ağustos’tan bu yana, Kırıkkale merkezdeki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her aradığımda bölgede altyapı sorunu olduğu ve sorunun ancak ...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda ve bu süreçte çocuklarım ders ve ödevlerini yapamıyor, ailecek mağdur durumdayız. Sorunun çözülmesi için defalarca arıza kaydı oluşturuldu, müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yorumlar