to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı 20 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. 12 ay taahhütlü yüksek tutarlı bir tarife kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 2-3 ay kala taahhüt yenilemem için müşteri hizmetlerinden sürekli aranmaya başladım ancak süremin daha dolmasına vardı ve bitmesine yakın yenilemek istediğim için bekledim. Ayrıca zaten bana sunulan tarifelerde daha yüksek fiyatlıydı. Taahhüdümün bitmesine 11 gün kala mobil uygulamadan daha önce sunulan tekliflere bakmak istedim ancak bu tekliflerin dahi geri çekildiğini ve görünmediğini fark ettim. Yeni hat alana 366 TL'den sundukları paketi bana yaklaşık 1000 TL civarlarında sunuyorlar. Ve ben 20yıldan fazladır. Türk Telekom müşterisiyim. Bugün gittim Turkcell bayinden fiyat aldım daha iyi paketler numaramı taşımam halinde yarı fiyatına sunuluyor. 10 gün içinde uygun bir teklif yapılmazsa eğer numaramı Türk Telekom'dan taşımayı düşünüyorum. Kendi müşterisini değil de yeni gelecek müşteriyi el üstünde tutmak ne kadar etik sormak isterim.
Yaklaşık 10 yıldan fazladır. Türk Telekom mobil müşterisiyim. Bu sene taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Müşteri temsilcileri aramaya bile tenezzül etmiyorlar. Sadece 1 kere aradılar ve daha önce mobil uygulamada daha uyguna önerdikleri tarifeleri daha yüksek fiyata önerdiler. Kime neye göre...
Haziran ayında dolacak taahhüdüm için Türk Telekom mobil uygulamadan tarafıma farklı kampanyalar sunuldu. Bununla ilgili müşteri hizmetleri arayıp bilgi aldım. Sonrasında ise istemediğim halde taahhüdüm yenilenmiş. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım, hata yapıldığını...
26.07.2023 tarihinde Türk Telekom'a bağlı hattımın taahhüdü bitti. Taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcutta 70 küsur liraya olan tarifemi 250 lira gibi bir fiyattan 12 aylık taahhüt sundular. Fiyatın çok fazla olduğunu eğer taahhüdümü yenilemezsem ne kadar ödeyeceğimi ...
Türk Telekom mobil hatlarda yüksek fiyatlar teklif ediyor. Bir yıllık taahhüdüm dolmak üzere ve güncel faturamın üç dört katı gibi yüksek fiyatlar var. Aklıma gelmişken mobil uygulamadan tarifem için değişiklik yapmak istedim. Arkadaşlar aradılar ancak çalışıyoruz ve zamanımız olmadığı için bununla ...
Yaklaşık on yıldır iki adet GSM hattımla faturalarını gününde ödeyen Türk Telekom müşterisiyim. Bu sene yaşadığım mağduriyet hat safhaya ulaştı. İki hattımda da kamu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın mobil uygulamada iki hattım için de rakipsiz kamu 20 GB tarifesi teklif ola...
Yorumlar