to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü Ali Baba Mahallesi 5060. Sokak adresinde 19 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve teknik ekip yönlendirildi. Ancak altyapı kaynaklı bir sorun olduğu belirtilmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı.
İnternet hizmet numaram: 8823215922, telefon numaram: 5453***990, arıza kayıt numaram: 5299****33.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin acil olarak tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Şikayetçiyim ve mağdurum.
16 mgb hz idi netim güncel taahhüt bittiğinden ötürü, 50 mgb hz geçtim geçmez olaydım. Hem internetim ağırlaştı hem de 2 günde 1 internet gidiyor altyapı 50 mgbhz destekliyor diyorlar. Ama 2 günde 1 (444 1 444) müşteri hizmetlerinden arıza kaydı açmaktan bıktım. Bu sorun giderilmezse interneti süre...
16 Mbps idi. İnternetim, güncel taahhüt bittiğinden ötürü 50 Mbps'ye geçtim. Geçmez olaydım. Hem internetim ağırlaştı hem de iki günde bir internet gidiyor. Altyapı 50 Mbps destekliyor diyorlar ama iki günde bir (444 1 444) müşteri hizmetlerinden arıza kaydı açmaktan bıktım. Bu sorun giderilmezse, i...
29 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Şanlıurfa Karaköprü Güllübağ Mahallesi 3007 Sokak No:3 M***** Bey Apartmanı adresindeki Fiber Jet Net internet hizmetim tamamen kesildi. Yeni taşındığım bu adreste ilk kez Türk Telekom’dan hizmet almaya başladım ve taşındığımdan beri internetim hiç çalışmadı. 15 gü...
Yaklaşık iki aydır Şanlıurfa Haliliye’deki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetini kullanamıyoruz. Altyapı sorunu nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi. Bu süreçte evde olmadığımız için tam olarak hangi tarihte başladığını belirtmem mümkün değil; fakat yaklaşık iki aydır internetimiz y...
10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Şanlıurfa Eyyübiye Yenice Mahallesi’nde altyapı çalışması nedeniyle ev internetimiz tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde farklı süreler verilmesine rağmen herhangi bir dönüş veya çözüm alamadık. Faturalarımızı ...
Aile Paketi 379 
Altyapı 14.365 
Bana Özel Paketler 2.018 
Çocuk Hattı 130 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.460 
eSIM 683 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.068 
Faturalı Paketler 3.308 
Faturasız Paketler 632 
Hat Başvurusu 828 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 288 
Hat İptali 856 
Hat Taşıma 6.067 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.014 
İnternet 96.750 
Kampanya 1.563 
Kamu Tarifeleri 481 Magnet 914 
Mobil İmza 133 
Mobil Ödeme 1.293 
Modem 4.798 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 178 
Pin Kodu 23 Prime 2.171 
Puk Kodu 6 
Selfy 287 
Sınırsız Paket 75 
Sil Süpür 2.390 
Sim 2.614 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.579 
Taahhüt 7.455 
Tarife Değişikliği 1.467 Tivibu 2.879 
TL Yükleme 486 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar