to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da cibertech mağazası olarak (Mağaza ıd: 1244240) satış yapmaktayım. Yaklaşık 3 haftadır mağazamda satışa sunduğum ürünler, herhangi açık ve net bir gerekçe tarafıma iletilmeden satış trafiğine kapatıldı ve arama sonuçlarında görünmez hale geldi.
Ürünlerimin listeleme, stok, fiyatlandırma, fatura ve gönderim süreçlerini platform kurallarına uygun şekilde eksiksiz yönetiyorum. Buna rağmen ürünlerimin görünürlüğünün kapatılması ticari faaliyetimi doğrudan olumsuz etkiliyor ve ciddi satış kaybına neden oluyor.
Konu hakkında telefon üzerinden Trendyol ile görüştüğümde, bu konuda destek talebi açılamayacağı söylendi ve tarafıma detaylı bir gerekçe sunulmadı. Herhangi bir uyarı, ihlal bildirimi veya düzeltme talebi almadan böyle bir kısıtlama ile karşılaşmış olmam mağaza markam ve işleyişim açısından mağduriyet yaratmaktadır.
Trendyol’dan, ürünlerimin tekrar satış trafiğine açılarak arama sonuçlarında görünür hale getirilmesini ve yapılan işlemin gerekçesiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol’da mağaza sahibi olarak uzun süredir satış yapmaktayım. Kasım ayına kadar sorunsuz bir şekilde açık olan ve satışta olan markalı ürünlerimiz, 3 Kasım’dan itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden kapandı ve sadece kendi mağazamızda görünür hale geldi. Dışarıdan arama ve genel listelerde ürünler...
Trendyol’da 1156043 mağaza ID’li mağaza sahibiyim. Yaklaşık 20 gündür mağazamda bulunan ürünler müşteri trafiğine kapatılmış durumda ve ben bunu yaklaşık 15 gündür fark etmiş bulunuyorum. Bu süreçte ürünlerimin hiçbir şekilde müşterilere görünmemesi nedeniyle ciddi satış kaybı yaşıyorum. Defalarca ...
Trendyol’da 1185262 numaralı mağaza sahibiyim. Yaklaşık 10 gündür mağazam açık olmasına rağmen, ürünlerimin görünürlüğü algoritma gerekçesiyle kapatıldı ve bu nedenle hiçbir şekilde satış yapamıyorum. Stoklu çalıştığım için yaptığım tüm yatırımlar şu anda atıl durumda ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...
Trendyol'da mağaza sahibi olarak üç yıldır satışını yaptığım en çok satan ürünüm, 01.01.2025'de hatalı marka gerekçesiyle kapatıldı. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bu durumun sistemsel bir hata olduğu ve düzeltileceği söylendi. 01.01.2025 tarihli "0***ee7" numaralı destek talebi açıldı, ancak...
Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteriyorum. Satıcı ıd numaram 1214331’dir. Hiçbir uyarı yapılmadan mağazamın ve ürünlerimin ziyaret trafiği kapatıldı. Şu an ürünlerim müşterilere görünmüyor ve bu nedenle satış yapamıyorum. Destek hattı ile defalarca görüşmeme rağmen bunun sadece “algoritma ile...
Yorumlar