to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Pazaryeri Partner Şikayet Var
Yıllardır çözülemeyen, çözülmek istenmeyen bir sorun bu. Müşteri iade talebi oluşturur. Fotoğrafa ihtiyacı yoktur. ''Bile'' yazsa açıklamaya, iadesi kabul edilir. Biz ne kadar kendimizi savunsak da müşteri yapay zeka tarafından haklı bulunur ve ertesi gün yeniden sipariş verir. Ve o da ne, yine aynı nedenden iade talebi! Bu bir sistem açığıdır. Müşteri, siparişi kimsenin gelip almayacağını bilir, rahat rahat yer, sonrasında parasını da geri alır. Burada olan sadece Trendyol'la çalışan küçük esnafa olur. Bu söylediklerimin hepsi tarafımca bizzat yaşanmıştır. İlgililerden şikayetçiyim. Türkiye'nin online alışverişteki en büyük açığı hala düzeltilmiyor.
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim fakat bedeni olmadı, iade ettim. Bunun üzerine iadem reddedildi. Satıcıya ulaştım ve satıcı, beni doğrulayarak ürünün aslında kullanılmadığını teyit etti ve tekrar Trendyol'dan talep oluşturmamı, ürünün geri gönderilmesini istedi. Trendyol'dan tekrar iade kodu tal...
Müşteri sipariş verip ürünü yanlış geldi diye iade etmiş, her şeye ikide bir arayan Trendyol tarafından da (nedense) aranmadım! Üstelik çok da geç gördüm. Trendyol canlı desteğe sorunumu yazıyorum verilen cevap sadece üzgünüm!. Müşteri ürünü aldı kullandı parası da kartına iade edildi benim ürünüm g...
Trendyol kadar müşteri hizmetleri kaba, müşteriyle iletişim kapasitesi düşük, kendisine yolsuzluğu yol yapmış bir marka tanımadım. 2 ürün aldım. Aynı ürün. Birini teslim edip, diğerini yollamadılar. Bunlardan aynı anda birden çok ürün alınca hep aynısı oluyor. Kapıdan diğerini de iade alalım, ücret ...
Trendyol pazar yerinde yaptığımız satışlardan gelen iadeleri Trendyol kafasına göre iadesini onaylıyor. Bazı ürünler tarafımıza ulaşmadan iade onaylanıyor, ihtilaflı durumlarda iadesi kabul edilmeyecek durumlarda bile iadeleri onaylamaya devam ediyorlar. İade cayma kapsamında olmayan ürünler için re...
Trendyol Satıcılarını tam gaz mağdur etmeye devam ediyor. 2 yıldır bu platformda satış yapıyorum buradan aldığım iadeyi 8 yıldır satış yaptığım platformlardan almadım. Bir Siparişi Müşteri 10 gün kullanıp Ürünün olmayan bir kusurunu bahane ederek iade ediyor. Ürünün iadesini görsellerle servis rapor...
Yorumlar