Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Ütü İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

Trendyol'dan Aldığım Ütü İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar
Trendyol'dan Aldığım Ütü İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar
06 Aralık 2024 17:48
606

Merhabalar herkese, Trendyol'dan bir ütü aldım. Ütü kullanılmış ve bozuk çıktı. İade ettim ve iade firmaya ulaştı. Ret cevabı verip geri gönderdi ve Trendyol müşteri temsilcisi servis ile görüşün dedi. Servisle görüştüm, iade edilen kargo paketini açtı ve başka bir ütü çıktı. Bosch yetkili servis fişinde yazılan "sahte mal" bu ütü Bosch'un böyle bir ürünü yok dedi. Ben de Trendyol'u aradım, durumu izah ettim. Bu sefer de kaşeli imzalı fiş olması gerektiğini söyledi. Bosch müşteri temsilcisini aradım, efendim bizim böyle hizmetimiz yok dedi. Tekrar Trendyol'u aradım, servis fişi kaşeli ve imzalı olması gerektiğini söyledi. Bir türlü iade edemiyorum, almıyorlar. Prosedür değişti dedi, iade süreniz geçti dedi vb. Sürekli yalanlar söyleyerek beni 1 ay boyunca oyaladılar. Bu arada ütü kullanılmış ve bozuk çalışmıyor. Bu ürünü düğün hediyesi aldım, düğün oldu bitti ve ben bu durumlar yüzünden başka yerden ütü aldım. Paramı iade etmiyorlar. Rica ediyorum, Trendyol'un bu tutumu sürekli satıcı haklı modu ve tavırları yüzünden mağdurum ve Trendyol'un sürekli beni yanlış yönlendirmeleri yüzünden bu haldeyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'dan Alınan Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Yasemin
09 Temmuz 20:11
393
Trendyol'dan Alınan Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Trendyol'dan Alınan Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Nursel
04 Ağustos 2024 16:20
338

Hasret
19 Temmuz 2024 15:19
340
1
İncinur sonuçtan hiç memnun değil

İncinur
14 Eylül 2023 12:03
2.544
Trendyol Orijinalliği Şüpheli Ve Bozuk Ürün Alımı

10 Kasım 2024 00:27
611
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri