Trendyol'da İlgisiz Satıcı Sorunu

Trendyol üzerinden 22 Aralık 2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürün, 04.01.2024 tarihi olmasına rağmen elime ulaşmadı. Ne satıcı hesap mesajlarıma cevap veriyor ne de Trendyol soruna çözüm buluyor. Kopyala yapıştır cevaplarla beni geçiştiriyorlar. Trendyol gibi büyük bir markanın ufak bir sorunu...

4 Aralık 2023 tarihinde aldığım Trendyol satıcılı 8038901101 numaralı siparişim çalışmıyor bir şekilde elime ulaştı. Ertesi gün 7330012039946362 iade kodu hemen gönderim sağladım. 15 gün geçmesine rağmen 4 kez görüşme yaptığım halde ürün hala incelemede görünmektedir. İademin ivedi şekilde bir an ön...

Trendyol'dan Farmahanem satıcısından 9891241604 sipariş numaralı Direct T Nexus elektrikli burun aspiratörü sipariş ettim. Ancak sadece bir kez denedim ve çekmiyor. Ne bir kir, ne bir kırık, ne de bir eksik var. Aynı geldiği gibi paketledim ve geri iade ettim ama satıcı kabul etmiyor. Boşuna para ve...

Trendyol sitesinden 27/7/2023 tarihinde satın aldığım ürün 14 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Firmadan cevap alamıyorum ve çözüm bulunamıyor. Zorlukla ulaşabildiğimiz müşteri temsilcisi 6 iş günü içerisinde sorun ile ilgili olarak 'email' yolu ile yanıt verilebileceğini belirtti.

17.07.2025 tarihinde vermiş olduğum iki ürün, 3 gündür 'Siparişiniz alındı' şeklinde bekliyor. Satıcıya, mesaj ile 'Soru Sor' kısmından iletişime geçtim; hiçbir cevap yok, ilgi ve alaka sıfır. Bu zamana kadar bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Trendyol'un böyle satıcılarla nasıl iş yaptığını anlam...