to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan bir ürün sipariş verdim. Sipariş, 5 gün boyunca 'sipariş alındı' olarak göründü, yani satıcı onaylamadı ve kargoya vermedi. Beşinci gün firmayı bulup aradım. Bana, 'Biz size kendi kargomuz ile gönderelim, siz Trendyol'daki siparişi iptal edin' dediler. Bununla ilgili ne Trendyol müşteri temsilcisine ne de Trendyol asistana bağlanıp derdimi anlatabildim. Sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım fakat bu sefer de gönderici firma ürünü göndermedi. Yani 6 gündür zamanımı çalan satıcı firma Demirtaş Elektronik Kart Sistemleri isimli firmadan ve buna aracılık yapan, müşteriyle iletişim kurmamamız için elinden geleni yapan Trendyol firmasından şikayetçiyim.
1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün 2 Aralık tarihinde kargoya verildiği görünüyordu. Tahmini teslimat 9 Aralık olarak belirtilmiş fakat ne kargo takibi yapılabiliyor ne de hangi kargo firmasının aldığı belli. Söylenen tarihte ürün elime ulaşmadı. Satıcı firmayı araş...
Trendyol firmasından bir ürün siparişi verdim. Ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo'ya verildi. 8 gün geçmesine rağmen kargo bana ulaşmadı. Kargo, istisnasız her gün dağıtıma çıkarılmış fakat teslim edilememiş görünüyor ve kargonun nerede olduğu belli değil. Bunun için Trendyol müşteri hizmetlerini a...
Trendyol uygulamasından aldığım ürün, satıcı firma tarafından kargoya teslim edilmiş olmasına rağmen bir hafta boyunca bana ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradım; müşteri temsilcisi, ürünümün kargo şubesinde olduğunu, kendisinin şikayetim üzerine gerekli işlemi yaptığını ve beklem...
Trendyol'dan bir ürün satın aldım ve üzerinden beş gün geçti. Ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya ve Trendyol'a ulaşamıyorum. İptal etmemi öneriyorlar; ancak ben satın aldığım ürünü neden iptal etmek zorunda kalayım ki? Eğer bu tedarikçiden sağlanamıyorsa, ürünümün başka bir tedarikçiden sağlanmas...
Bir sipariş verdim. Her şey normal kargoya verildi. Kargo firması tabii ki Aras Kargo. 5 gündür işlem yapılmıyor. 5 gündür kargo yolda yazıyor ama muhtemelen kayboldu kargo. Trendyol'a diyorum ki kardeşim bu kargo bana gelmeyecek siparişi iptal edin diyorum. Bana talep açın 6 gün sonra size yardımcı...
Yorumlar