Sipariş Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sürekli Sorunlar

17 Ocak'ta Trendyol'dan sipariş verdim. 10 dakika sonra iptal ettim. Değişiklik yapıp yeniden sipariş verdim. Sipariş provizyon halindeydi ve sitede yazan aynı gün yapılan iptallerde provizyon satışa çevrilmiyor ve direkt iptal ediliyor. Ama satışa çevrildi ve 11 gün oldu, hâlâ iade yapılmadı. Şikay...

Trendyol'dan sipariş veriyorum ne ürün geliyor ne de para iadesi yapılıyor çok kötü bir yer. Müşteri hizmetleri hizmetlerinin kendisinden haberi yok ürünün nerede olduğunu bilmiyorlar aynı şeyleri söylüyorlar.

Trendyol'dan toplu bir alışveriş yapmıştım. Olan ürünler vardı olmayanlar vardı. Bazıları büyük geldi iade etmek durumunda kaldım. Ürünleri gönderdim ancak bir ürünün çıkmadığını iddia edip iademi reddettiler. Kayıt açıldı incelendi dendi olumsuz dönüş yaptılar. O gün başka bir markaya daha kargoya ...

Trendyol'dan sipariş ettiğim kargom 10 gündür teslim edilmedi. Sürat Kargo, beş kez dağıtıma çıkmasına rağmen ürünü getirmedi. 'Teslim ettik' diyerek yalan söyledikten sonra sistemde bir sorun olduğunu belirttiler. Günlerdir dağıtımda görünüyor; ne iade edebiliyorum ne de ürünü alabiliyorum. Trendyo...

Trendyol'a güvenerek bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verilmedi, satıcı hiçbir şekilde iletişim kurmuyor. Trendyol'da biz bir şey yapamayız diyor. Sadece iptal ederiz siparişi ve 2-10 iş günü alırsınız paranızı. Nasıl bir sistemdir anlamıyorum. Ben parayı öderken hemen hesabımdan çekiliyor ama ...