to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığımız ürünün kargoya verildiği söyleniyor fakat bize verilen kargo takip numarasını kargo firmasında sorguladığımızda 'geçersiz kod' uyarısı alıyoruz. Kargo firmasını telefonla aradığımızda ise adımıza herhangi bir kargo olmadığını söylüyorlar. Siparişimin iptal edilmesini ya da ürünün en kısa zamanda elime ulaşmasını rica ediyorum.
Ürünüm kargoya verildi olarak görünüyor ama müşteri hizmetlerinizi aradığımda kargonun iptal edildiğini söylediler. Trendyol'da ürünüm hâlâ kargoda görünüyor. Tekrar dağıtım şubesini aradığımda, kargonun dağıtıma çıkmadan iptal edildiğini söylediler fakat kargonun neden iptal edildiğini belirtmedile...
Sipariş verdim fakat şu an 'bulunamadı' yazıyor. O ürünle beraber sipariş verdiklerim kargoya verildi fakat o gelmedi. Hiçbir şekilde bir hareket olmadı. Sipariş iptal mi etmem gerekiyor bilmiyorum. Ne yapmam konusunda yardımcı olursanız sevinirim çünkü ürün bana acil bir şekilde lazım fakat gözükmü...
Aldığım ürün satıcı tarafından kargoya verilmiş olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Daha sonrasında kargo kaybolduğu için teslim edilemeyince iptal oldu. Siparişim iade oldu. Yani ama buna rağmen ben paramı alamadım. Bankada herhangi bir ürün iadesi, para iadesi gözükmüyo...
10 Kasım'da sipariş verdiğim 1030,91 TL'lik siparişimin tahmini kargoya teslim tarihi olarak 15 Kasım belirtilmişti. Ancak bugün 14 Aralık olmasına rağmen hala kargoya verilmemiş. Defalarca satıcıya ne zaman kargoya verileceğini sordum; yoğunluktan dolayı özür dileyerek en kısa zamanda gönderecekler...
Benim ürünüm kargoya verilmiş gibi gösterilip aslında gönderilmedi. Kargo şirketini aradığımda, bize teslim edilmiş bir ürün olmadığını söylüyorlar. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Bu durumda Trendyol ile birlikte mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetle...
Yorumlar