Trendyol İade iade süresi

Trendyol üzerinden Merpa Teknoloji isimli, Mersin merkezli satıcıdan General Mobile ERA 30 Pro model telefonu satın aldım. Ürün ilanında telefonun işlemcisinin mediatek Helio g50 olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak 4 Aralık’ta ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrolde, cihazda mediatek Helio g36...

29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 2.524,99 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemenin kartımdan çekildiğine dair dekont ile banka hareketlerim mevcut olmasına rağmen siparişim hiç oluşmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. ...

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Obüs Karavan Malzemeleri – Hırdavat satıcısından “Genel Markalar 63Ah Transfer Switch 220V Otomatik Şebeke Ayırıcı” isimli ürünü, 10424831079 sipariş kodu ve 9665759403 teslimat numarası ile 2.188,35 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı...

Trendyol üzerinden Enza Home markasına ait Tosca orta sehpa siparişi verdim. Ürün 3 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, ürünü beğenmediğim için 4 Aralık’ta Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu almak istedim ancak sistemde iade kodu oluşmadı ve ekranda “üretici firmayla görüşün” şeklinde bir uyarı g...

Hoffie markasına ait otomatik sallanan bebek beşiğini 13 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, beşiğin sallama mekanizması tekrar arızalandı ve artık çalışmıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamış, ürünü gönderdiğimde bana yeni parça yollamışla...

8 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden White Tech isimli satıcıdan Philips Lumea IPL lazer cihazı sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde sahte olduğunu fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden 9 Aralık 2025’te iade etmek üzere Sürat Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram 94134014706841’dir. Ancak 11...

Trendyol uygulaması üzerinden Hepsiplus isimli satıcıdan Reeder marka e-kitap okuyucu satın aldım. Cihaz elime ulaştığında açıp içine bir iki adet kitap yükledim. Daha sonra biraz şarja taktım (şarjı yaklaşık 45-50 civarındaydı) ve cihazı kapattım. Bir süre sonra tekrar açmak istediğimde cihaz açılm...

Trendyol'dan Çeşme aldık, alalı 1 ay oldu, ilk haftadan üründe sorun cıktı. İletişime geçemedik önce reddedildi sonra tekrar iade talep reddedildi. Bu esnada iade süresi bitti. Hala satıcıya ulaşamıyoruz. Değişim değil iade istiyoruz. Para iadesi olmalı

Trendyol uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumundayken iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden durumu ilettim, ürün tedarikçi firmada olduğu halde iptal edilemediğini, tedarikçiyle iletişime geçip de herha...

Trendyol üzerinden Clothing Club satıcısından 2.700 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistemde ilgili ekranlar açılmıyor ve siparişlerim kısmına tıkladığımda iade etmek istediğim ürün hiç listelenmiyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve bu nedenle yasal iade...

Trendyol üzerinden 17 Kasım tarihinde aldığım MP3 çaları, iade süresi içinde sistemden iade kodu oluşturarak Aras Kargo ile göndermek istedim. İademi teslim etmek için Aras Kargo Turgutlu şubesine gittiğimde, sistem arızalı olduğu için iade alamadıklarını, sistem düzeldiğinde ürünün alınacağını söyl...

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ısıtıcı satın aldım, ürün kusurlu geldiği için hemen Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünün Ceva tarafından evden alınacağı bilgisi verildi. Ancak 6–7 Aralık’tan beri evden teslim alınması gereken kargo için hiçbir şekilde gel...

Trendyol üzerinden Lumberjack Shell 2pr siyah erkek outdoor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü sadece bir kez deneyip kalıbı büyük geldiği için, iade süresi içinde, 10 gün içerisinde iade etmek istedim. Ürün bana farklı bir kargo firmasıyla gelmiş olmasına rağmen, iade aşamasında özellikle PTT Kargo ile ...

Trendyol üzerinden Yalı Spor satıcısından Adidas Samba kadın ayakkabısı satın aldım. Ürün elime geçen sene ulaştı ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, ancak çok sık giydiğim bir ayakkabı değildi. Buna rağmen ayakkabının derisinde çatlaklar oluştu, yan kısımlarında açılmalar başladı ve süet kısımlarınd...

Kasım indirimlerinde tam olarak 11.11.2025’de Trendyol’dan Satürn isimli satıcıdan Arzum markalı ar5106 model hava üflemeli bir saç düzleştirici aldım. Teslimden sonra cihazın cool/soğuk ayarında da sıcaklara üflediğini görünce Trendyol Asistan yoluyla müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade etmek iste...

Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan aldığım ürünü iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda ürünün evden alınacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bir hafta boyunca kargo görevlisinin gelmesini bekledim ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden tekr...

Trendyol üzerinden Hazel Tekstil satıcısından aldığım “Hazel Kadın Gri Yüksek Bel Keten Palazzo Pantolon” adlı giyim ürününün iadesiyle ilgili Haziran ayından beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 9477027765 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek istedim, ancak kargo firması kaynaklı bir hata nedeni...

09.12.2025 tarihinde saat 01:11’de Trendyol üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi banka kartımdan 75 TL tutarında 'bilinmeyen ödeme kaydı' şeklinde bir çekim gerçekleşti. Bu saatte Trendyol uygulamasında herhangi bir işlem yapmadım ve tarafımdan verilmiş bir onay bulunmamaktadır. Durumu fa...

Trendyol üzerinden Kivi marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün 26 Kasım tarihinde elime ulaştı ancak kutusundan çıkarıp denediğimde su püskürtmesi gerekirken hiç su püskürtmedi ve ürün çalışmadı. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden iade kodu alarak ürünü 27 Kasım tarihinde geri gönderdim. ...

08.11.2025 tarihinde saat 11.19 sularında, Trendyol’dan herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen banka kartımdan 75 TL tutarında “sanal pos alışveriş” şeklinde görünen bir çekim olduğunu fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma Trendyol’dan ya da bankamdan hiçbir bilgilendirme gelmediği için hem ...

Trendyol üzerinden dekoratif ısıtıcı şömine satın aldım. Ürün defolu geldiği için 02.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve sipariş kodu #10711270885, iade kodu ise 8840028523420798 olarak verildi. Trendyol’un oluşturduğu bu iade kodu ile ürünü 04.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik firmasına tesl...