İade Ücretim Neden Hala Yatırılmadı

Ürünü iade etmek istedim. Yanlışlıkla yanlış ürünü almışlar ve iade edilmesi gereken ürün hâlâ elimde. 1 haftadır ürün inceleniyor diyor. Hâlâ geri dönüş yok. Yanlış gönderdiğimiz ürünü geri almak istiyorum ki iade edeceğim ürüne yeni iade kodu alabileyim.

07.04.2025 tarihinde almış olduğum bir ürünü aynı gün iptal ettim ve iptalim kabul edildi. Ücretin hesabıma geri yatırıldığı bildirildi, ancak hesabıma geri yatmadı. Bir hafta bekledim fakat 28.04.2025 tarihine geldik, hâlâ ücret yatırılmadı ve defalarca yazmama rağmen hiç dönüş alamadım. Böyle bir ...

Aldığım ürün bir haftadır bana ulaşmadı ve isteğim dışında iptal edildi. Bir hafta sonra ücret iadesi yapılacak, ayrıca bir hafta daha ürün alıp beklemem gerektiğini söylüyorlar. Toplamda üç haftamı kaybettim ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Ürüne acil ihtiyacım vardı, mağdur edildim.

İade ettiğim ürünün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ne zaman yatırılacağını merak ediyorum, çünkü beklemekteyim. Neredeyse dört gündür bir sonuç alamadım ve banka hesabımda herhangi bir işlem görünmüyor. Asistanlar, sürecin bankadan bankaya değişebileceğini söylüyorlar, ancak hâlâ bir sonuç alabil...

İade ücretim bir aydan fazla süredir yatırılmıyor. Ürün elime ulaştığı gün iade işlemi yapmama rağmen hala ücretim yatırılmadı. Birçok defa müşteri hizmetlerini aradım; 'elimizden gelen bu' denilip ilgilenilmedi. Sürekli aynı cevabı aldım: 'İşlem için talep oluşturduk' deniyor. Her aradığımda beni z...