Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36109084

İade Sonrası Haksız Kesintiler Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Uğur
Trendyol
28 Mayıs 21:51
18

Trendyol’da “Dünya Tarım Ve Jeneratör” isimli mağazam üzerinden yaptığım satışlarda, özellikle iadeler sonrasında tarafıma haksız kesintiler yapılmaktadır. Son olarak 11256466914 numaralı siparişin iadesi sonrası yaklaşık 4.800 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Ürünü iade eden müşterinin, iade şartlarını yerine getirmemesine rağmen iadenin kabul edilmesi ve buna rağmen kesintinin satıcı olarak benden yapılması nedeniyle haksız kazanç oluştuğunu düşünüyorum.

Bu tür kesintiler uzun süredir, neredeyse her iade sürecinde tekrar ediyor. Satıcı panelinde veya açıklamalarda bu kesintilerin net ve anlaşılır bir şekilde gerekçelendirilmemesi, hangi kalemlerden ne kadar kesinti yapıldığının açıkça gösterilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun sürekli devam ediyor. Açıklama yapılmadan, şeffaf olmayan ve ticari faaliyetimi olumsuz etkileyen bu kesintilerin incelenmesini, iade şartlarını karşılamayan bu işlem dahil haksız olduğunu düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve benzer kesintilerin tekrar etmemesi için hesabımın detaylı şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.

iade-sonrasi-haksiz-kesintiler-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sistem Hatası Nedeniyle İadeler Stoğa Yanlış Ekleniyor Mağaza Puanım Düşüyor

profile
Elif
Trendyol
15 Kasım 2025 12:21
1.686

Trendyol satıcı panelinde yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir sistemsel sorun yaşamaktayım. Mikro ihracat siparişlerinde müşteri iade gönderdiğinde Trendyol sistemi otomatik olarak iadeyi onaylıyor; ancak ürün satıcıya geri gönderilmiyor, para iadesi yapılıyor. Buna rağmen, iadesi onaylanan ürün b...

Trendyol Sistem Hatası Nedeniyle İadeler Stoğa Yanlış Ekleniyor Mağaza Puanım Düşüyor
Trendyol Sistem Hatası Nedeniyle İadeler Stoğa Yanlış Ekleniyor Mağaza Puanım Düşüyor
Trendyol Sistem Hatası Nedeniyle İadeler Stoğa Yanlış Ekleniyor Mağaza Puanım Düşüyor
trendyol-sistem-hatasi-nedeniyle-iadeler-stoga-yanlis-ekleniyor-magaza-puanim-dusuyor-2.jpg
trendyol-sistem-hatasi-nedeniyle-iadeler-stoga-yanlis-ekleniyor-magaza-puanim-dusuyor-1.jpg
1 Destek

Trendyol’da Haksız İade Ve Ceza İşlemleri Satıcıyı Mağdur Ediyor

profile
Umut
Trendyol
07 Nisan 15:35
368

Trendyol’da satıcı olarak uzun süredir haksız iade ve ceza sorunları yaşıyorum. Müşteri ürünü bana hiç geri göndermediği halde para iadesi yapılırken, üstüne bir de tarafıma ceza kesiliyor. Son olarak 11060896144 numaralı siparişle ilgili iade 06.04.2026 tarihinde onaylandı, fakat ürün elime ulaşmad...

trendyolda-haksiz-iade-ve-ceza-islemleri-saticiyi-magdur-ediyor-3.jpg
trendyolda-haksiz-iade-ve-ceza-islemleri-saticiyi-magdur-ediyor-2.jpg
trendyolda-haksiz-iade-ve-ceza-islemleri-saticiyi-magdur-ediyor-1.jpg

Yanlış Ürün İadesi Nedeniyle 1499 TL Tutarında Mağduriyet Yaşadım

profile
Gül
Trendyol
22 Kasım 2025 12:50
536

Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden aldığım iki ayrı sipariş için iade talebi oluşturdum, ancak süreçte kargolarım karıştı. 20 Ekim tarihinde yaptığım iade işleminde bana ait olmayan, yanlış bir ürün Trendyolmilla adına iade alınmış ve 1.499 TL tutarındaki iadem bu yanlış ürün üzerinden hesabıma yat...

1 Destek
1 Yorum

Haksız 360 TL İade Kesintisi Ve Destek Eksikliği

profile
Emre
Trendyol
22 Mayıs 14:59
186

Trendyol Pazaryeri üzerinde satıcı olarak işlem yaptığım 11239468384 iade sipariş numaralı işlemde haksız bir şekilde zarara uğratıldım. Müşteri 16.05.2026 tarihinde 5 adet ürün siparişi verdi, daha sonra ürünlerin istediği ürünler olmadığını söyleyerek 20.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdu. An...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol-  Vimi Marka Epilasyon Cihazı Arızası! videonun kapak resmi

Trendyol-  Vimi Marka Epilasyon Cihazı Arızası!

profile
Merve
Trendyol Skechers Altı Eriyen Ayakkabı İadesi videonun kapak resmi

Trendyol Skechers Altı Eriyen Ayakkabı İadesi

profile
Pınar
Trendyol Ürün İade Reddi videonun kapak resmi

Trendyol Ürün İade Reddi

profile
Hatice
Trendyol Serraro Bisiklet İade Süreci videonun kapak resmi

Trendyol Serraro Bisiklet İade Süreci

profile
Muhammet
Trendyol Ve Mağazası Bile Belli Olmayan Firma videonun kapak resmi

Trendyol Ve Mağazası Bile Belli Olmayan Firma

profile
Hamza
Trendyol Hijyen Bandı Olmayan Ürününün İadesinin Reddi videonun kapak resmi

Trendyol Hijyen Bandı Olmayan Ürününün İadesinin Reddi

profile
Serap

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol satıcı paneli Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol iade kabul edilmezse Trendyol İade sipariş numarası Trendyol İade kabul etmiyor Trendyol iade inceleniyor Trendyol İade mağaza Trendyol iade kabul edilmezse Trendyol sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri