Kurumsal Fatura Hatası Nedeniyle İade Sürecinde Sorun

1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden esra helvacı isimli satıcıdan bir adet kot pantolon satın aldım. Biz kurumsal bir firmayız ve sipariş numaram...

1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden esra helvacı isimli satıcıdan bir adet kot pantolon satın aldım. Biz kurumsal bir firmayız ve sipariş numaram...
Trendyol uygulaması üzerinden Koton’dan bir kazak, Esra Helvacı’dan ise bir ceket satın aldım. Ürünler bana uymadığı için her ikisi için de iade kodu oluşturdum. Ancak iade aşamasında kodları karıştırdığım için Koton’a gitmesi gereken ürün Esra Helvacı’ya, Esra Helvacı’ya gitmesi gereken ürün de Kot...
Esra helvacı isimli butikten Trendyol üzerinden butikten aldığım #10445119128 numaralı elbiseyi, yalnızca evde denedim ve bedeninin büyük olması nedeniyle 8 Eylül’de iade ettim. Elbiseyi tertemiz bir şekilde, etiketiyle ve hiç kullanılmadan gönderdim. Ancak iade talebim reddedildi ve bana, etek uçla...
Esra Helvacı'nın Trendyol'daki mağazasından bir elbise aldım, ücreti tam olarak 2020 TL'ydi. Ürünü iade ettim, etiketi de üzerindeydi ve başka bir iademle karışmış. Esra Helvacı firmasına gitmesi gereken elbisem yanlışlıkla bana geri gönderildi, fakat asıl elbise ortada yok. Göndereceklerini söylemi...
Trendyol üzerinden Esra helvacı satıcısından almış olduğu elbise tarafıma giyilmiş bir şekilde geldi. İade talebim satıcı tarafından kabul edilmedi. Ürünü gönderirken özenli bir şekilde gönderilmediği gibi iade talebim kabul edilmedi. İlk kez böyle satıcı ile karşılaştım. Ürün çok vasat. Gereken her...
Trendyol'dan Esra Helvacı adlı firmadan alışveriş yaptım. Defolu ürün gönderdiler ve iade almadılar. Trendyol'dan çağrı açtım ve kontrollerini sağladıklarını, sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak 3 iş günü geçti ve ne mail ne de başka bir şey geldi. 1 hafta sonra tekrar yazdım ve firma ürünü kabul...