to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol 1 aya yakın ne ürünü gönderiyor ne ücret iadesi yapıyor
Trendyol üzerinden “Gold Kulplu İkili Çeyiz Sandığı Berrak02” adlı ürünü 1 ay önce sipariş ettim (sipariş no: 10250882420). Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Defalarca canlı destek üzerinden iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak her seferinde “dağıtıma çıkacak”, “inceleme yapılıyor” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor. En son 14 Haziran’da yeniden dağıtıma çıkması için işlem başlatıldığı söylendi, ama ben artık teslimat değil, doğrudan iade istiyorum. Bu durumu yaşamak istemezdim ama Trendyol, yasal hakkım olan iade sürecini işletmiyor. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, teslim edilmeyen bir ürünün ücreti iade edilmelidir. Şirketin artık beni oyalamayı bırakıp, derhal ücret iadesi yapmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne resmî başvuruda bulunacağım.
Trendyol'dan 2 Haziran'da sipariş verdim. Ürün kargoda kaybolduğunu bana ilettiler. Ben de ücret iadesi için 4-5 tane destek talebi açtım, ancak hepsini sırayla kapattılar ve çözüme ulaştırmadan ücret iademi yapmadılar. Bir daha güvenip nasıl buradan alışveriş yapacağımı bilmiyorum. 1 aydır ne ürün ...
Trendyol'dan aldığım, farklı satıcılardan olan 2 adet siparişim yanlış gönderildiği için satıcılardan biri iademi onayladı, fakat diğeri yanlış gelen ürünün iadesini reddetti ve 'geri gönderilecektir' yanıtını verdiği halde ürün geri gönderilmedi. Süreç üzerinden tam 1 ay geçti. Defalarca canlı dest...
Trendyol'a PTT Kargo aracılığıyla iade ettiğim ürünümün bir aydır iadesi tarafıma yapılmadı. Bir aydır Trendyol müşteri hizmetleri tarafından oyalanıyorum. Önce ürünün kargoda karıştığı söylendi. Daha sonrasında ürünün depoya gittiği, daha sonrasında aradığımda ise depodan bana geri teslim edilip be...
Trendyol – Ürün Teslim Edilmedi, 3 Kez İade Başlatıldı Ama Hâlâ Para İadesi Yok! 29 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş teslim edilmedi. Kargo takipte günlerce “yolda” göründü ve belirtilen teslim süresi geçtiği için destek birimiyle iletişime geçtim. Bana iade süreci başlatıl...
Trendyol'dan yaklaşık 1 ay önce 2 ürün siparişi verdim. Ürün şehrime geldi ve sonra tekrar geri kargoyla döndü. Bana teslim edilmedi, bilgi verilmedi, para iadesi yapılmadı. Ve 2 haftadır İzmir'de kargoda görünüyor ürün. Ne bana teslim ediliyor ne ücretim iade ediliyor. Ürünlere tıklıyorum böyle bir...
Yorumlar