to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express tam bir kargo geldi. Kapının önünde birçok kargom vardı, bir tane de büyük bir kargom vardı. Benim kargomu bırakıyor, ama farklı bir firmaya ait, üzerinde logo olan kargoyu alıp çıkıyor. Gidiyor ve görüntüler mevcut. Bir an önce Trendyol Express Kargo'nun bana ulaşması gerekiyor, çünkü şu an benim kargom taşıyıcıda; büyük ihtimalle yanlışlıkla almıştır. Kuryeyle bir an önce iletişime geçmem gerekiyor. Büyük bir hata yapılmış; benim kargom kapıya teslim edilmiş, farklı bir firmanın getirdiği kargo da o karışıklıkta alınmış, gidilmiş.
Trendyol Express kurye tüm gün evde olmama rağmen kargomu teslim etmedi. Tüm gün gelecek olan kargom için işlerimi iptal edip evde bekledim. Akşam üzeri telefonuma evde olmadığınızdan siparişinizi teslim edemedik mesajı ile şok yaşadım. Mesajdaki telefon numarası ile dağıtıcı kurye ile hemen iletişi...
Trendyol'dan birkaç kargo siparişim oldu. Başka firmalara verilen kargolar hiç sorun yaşamadan bana ulaşıyor fakat Trendyol Express'ten gelen kargo hep gecikiyor, hem de ulaşmıyor. Ya patlıyor ya da zedeleniyor, bir şekilde iade oluyor. Gelmekte olan kargom dün benim tarafımdan ulaşım sağlanamadığı ...
Trendyol Express kargo firması, cumartesi günü kargomla ilgili olarak beni aradı. Dağıtımda olduğunu, ancak adresin yanlış olduğunu ve bana ulaşamadığını, 5 dakikaya bu adrese geleceğini söyledi. Tamam dedim ve beklemeye başladım. Bugün salı akşamı ve kargo hâlâ gelmedi. Şu anda öğreniyorum ki kargo...
Trendyol Express dolap üzerinden almış olduğum ürünün kargosunu karıştırdı. Bana başka bir kargo, karşı tarafa başka bir kargo geldi. İki gün önce müşteri hizmetlerine başvurdum, ama hala bir ses yok. Bugün tekrar aradım, çözüm aşamasında olduklarını söylediler. Açan kişi, başka hiçbir bilgi vermedi...
Bir hafta aralıklarla ikinci Trendyol Express kargomu aldım ve kargocu, hiçbir sebep yokken kargomu tanımadığım bir markete bırakmış. Daha sonrasında arayarak kargonuzu markete bıraktığını söylüyor. Hiçbir kargo firmasıyla bu sorunu yaşamamıştım. Kargom, bana teslim edilmeden ve kodumu almadan başka...
Yorumlar