to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralıkta Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim Trendyol Express ile yola çıktı. 1 hafta sonra dağıtıma bile çıkmadan kargom nerede diye sorguladığımda iade süreci başlatıldı yazısını gördüm. Trendyol express müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargomun kaybolduğunu iade edileceğini ve ücretin yatırılacağını söylediler. Günlerdir iade süreci başladı. Kısmında kaldı. Param hala iade edilmediği için aldığım ürünü tekrar alamıyorum. Hem kupon kullanmıştım hem de yılbaşından önce param iade edilmezse zamlanacak. Trendyol expressin kendi hatası yüzünden ben mağdur oluyorum. Kargomun kaybolması ayrı bir mesele bir de ücret iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Neredeyse 10 gün oldu.
Trendyol'dan aldığım 2 ürünün Trendyol Express kargo şirketi tarafından tarafıma ulaştırılacağı mesajı geldi. Siparişimle birlikte başka ürünüm teslim edildi fakat söz konusu ürünüm güya adreste bulunamadığım yalanıyla teslimatı gerçekleşmedi. Ertesi gün kargoyu kaybettiklerini söylediler. Ve adıma ...
Trendyol Express kargo firması, cumartesi günü kargomla ilgili olarak beni aradı. Dağıtımda olduğunu, ancak adresin yanlış olduğunu ve bana ulaşamadığını, 5 dakikaya bu adrese geleceğini söyledi. Tamam dedim ve beklemeye başladım. Bugün salı akşamı ve kargo hâlâ gelmedi. Şu anda öğreniyorum ki kargo...
Trendyol’dan ürün satın aldım. Normal şartlarda "en geç 2 günde" teslim edilebilecek ürün 1 haftadır hâlâ yolda görünüyor. Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Gecikme için özür dileriz, ürününüz hareket halinde teslim edilecektir.” dışında bir yanıt alamıyoruz. Ürünün 10 gün sonra ...
Trendyol Express kargo şirketi tarafından mağdur edildik, kargom 1 hafta merkezde bekletildi ve sonrasında iade süreci başlatıldı, bana hiçbir bilgi verilmedi. İndirim denk getirip ürünü almıştım, şimdi ürün geri gidiyor ve ben 10 gün boyuna bekledim, rezilli k.
Trendyol Express pişmanlığı! Kargomu kayıp etmişler fakat bu durum hiçbir şekilde bana iletilmedi. Kargom gelmedikçe arayıp zorla öğrendim resmen. Müşteri temsilcisinin biri iade diyor, diğeri dağıtımda olduğunu bir diğeri kayıp olduğundan bahsediyor. Son olarak kargom kayıp ve bu durumla ilgili hi...
Yorumlar