to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express bugün kargo iademi almak için geldi. İki farklı paket halinde hazırladım ve iki ayrı kod geldi. Paketin birinde iki ürün diğerinde bir ürün var. Teslim edecek kişi ben değildim. Ve çalışan kadın kardeşimi nasıl zor durumda bıraktı bilmiyorum. Kardeşim beni aradı sesi de korkmuş geliyordu. Kadın asla beni dinlemiyor. İki farklı kod var ikisini de veriyorum paketin içeriğini soruyor. İkisini ayrı paketleyin yarın gelip alalım falan diyor. Tane tane anlatmaya çalışıyorum ve beni asla dinlemedi. Daha sonrasında T.C. Numaramı iade kodlarını aldı. Siz öyle demediniz öyle anlamadım. Her paket için ayrı kod olmalı zaten üzerine yazmanız gerekiyor. Benim hemen alıp gitmem gerekiyor falan diyor. Hayır T.C.'mi neden pakete yazayım çok anlamsız içine atabilirim o ayrı ama neden herkese açık şekilde yazayım KVKK nedir mesela hiç duymadın mı? Bu çalışanın ciddi problemleri var. Nasıl ulaşırsınız bilmiyorum. Önemseneceğini de asla düşünmüyorum ama yıllardır Trendyol kullanırım belki elli defa iade yapmışımdır ama hiç böyle bir üslupla çalışma nefretiyle karşılaşmadım. Telefonu kapatmak istediğimde de söylenerek apartmandan (salak mıdır nedir ya, ruh hastası hasta vs) çıktı. Benim güvenliğimi tehdit eder şekilde hal ve hareketleri beni olukça rahatsız etti. Çalışanlarınızı nereden seçiyorsunuz merak ediyorum doğrusu.
Trendyol ekspresle iki ürün verdim biri dolap siparişim biri Trendyol iademdi. Yanlış yere göndermiş. Ama ben durumu düzeltip doğru ürünü Trendyol firmasına gönderdiğim halde ücret iadem yapılmıyor. Telefonla çözüm bulmuyorlar. Yüzüme kapatılıyor. Trendyol asistanla görüşüyorum şikayetiniz alındı be...
Trendyol üzerinden çok alışveriş yapan biriyim. Normalde evde olmadığımda aranıyordum. Bugün Trendyol ekspress kargomu getirmiş ve evde yokum diye kargomu iade etmeye karar vermişler! Müşteri temsilcisi D***** hanım da son derece laubali bir tavırla evet iadeye düşmüş dolayısıyla bir şey yapamıyoruz...
Trendyol'dan ürün sipariş etmiştim Trendyol Express aracılığıyla bana iletilecekti beni aradılar çalıştığım için aradıklarını duymadım. Tekrar dönüş sağladığımda kargoyu getiren personelin üslupsuz tepkiler vererek benimle tartıştı telefonu kapattıktan sonra ürünümü bana sormadan iadeye göndermiş ve...
Trendyol express kargo nun personelinden son derece şikayetçiyim. Daha önce gelen arkadaş ne kadar kibar, sağ duyulu ve saygılıysa bu gelen tam tersi. Her seferinde sepet sallar mısın abla diyor mesela, ben sepet kullanmıyorum. Her seferinde zil çalışmıyor mu zili kısık sesli kullanıyorum küçük bebe...
Trendyol 297849**** numaralı siparişim Kargocu tarafından verilmedi 3 kasımda sipariş ettim Kargo firması olan Trendyol express SMS de bildirilen numaradan beni aradı beyefendi kargonuzu getirdim evde misiniz diye sordu bende evde olmadığımı fakat annem evde ona teslim ederseniz sevinirim dedim Kury...
Yorumlar