Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Ve Çözüm Eksikliği

Bilge

Trendyol Express

02 Mayıs 2025 15:21

432

Trendyol dan verdiğim siparişi teslim ettiklerini söylüyorlar fakat teslim edilmedi. Aranıp teslim kodu alındığı söyleniyor fakat o güne o kargoya dair ne teslim kodu geldi. Telefonuma ne de arama. Asistandan temsilcilerden yardım almaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor. En son hatta yasal yollara başvurabilirsiniz tarzında bir konuşmayla bile karşı karşıya kaldık. Ürün çok pahalı değil normal şartlarda sorun edeceğim bir şey de değil ama teslim edilmeden teslim edildi. Gözükmesi arayan temsilcinin en başta kargonuz kuryedeymiş iade kodu oluşturun. İadeye gönderelim demesi saçmalıktan başka bir şey değil. Yıllardır alışveriş yaparım uzun zamandır da Trendyol express kullanıyorum bu firmadan böyle bir sonuç almak böyle bir olaya maruz kalmak cidden çok saçma

Destekleyenler

Rabia

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Rabia

Benzer Şikayeti Var

25 Aralık 2025 14:32

Trendyol Express operasyon personeli ayrı, müşteri temsilcileri ayrı bir sorumsuz. Paramızla rezil oluyoruz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Alarasu sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express ve Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verme

Alarasu

Trendyol Express

02 Ekim 2023 16:05

649

Trendyol'dan yaptığım sipariş kargodayken ben hiçbir talepte bulunmadan iade işlemi başlatıldı. Arayıp talep oluşturdum tekrar gelmesi için sonrasında emin olmak için tekrar aradım talep oluşturulmuş ancak ben 2. kez oluşturuyorum dendi ve kesin gelecek mi kargom diye teyit ettiğimde Trendyol expres...

2 Destek

1 Yorum

Kargo Teslim Edilmedi, İade Süreci Hatalı Yönetildi

Zehra

Trendyol Express

10 Aralık 2024 19:38

392

Trendyol Express kuryesi saat uc gibi paketinizi teslim edemedik seklinde mesaj gönderdi. Ben de durumu anlayamayıp kargoyu aradım kendileri bilgileri olmadığını söyledi. Kendi gönderdikleri mesajdan. Ben evdeyken kargodan kargonuz teslim edilememiştir mesajı geldi ve bana firsat vermeden ürün iadey...

1 Destek

1 Yorum

Gül sonuçtan çok memnun

Çözüldü