Kargo Teslimatı Sırasında Yaşanan İletişim Sorunu Ve İlgisizlik

Kargoyu getiren kurye bir sefer arayıp ben telefonu duymadım diye kafasına göre ürünümü iade etti. Bana mesaj olarak da kargonuz yarın tekrar dağıtıma çıkartılacaktır mesajı göndermelerine rağmen öyle bir şey yapmayıp ürünü aynı gün iade ettiler. Şikayetçiyim. Ürünün cumartesiye kadar elime ulaşması...

Kargom geliyor. Ben aranıyorum fakat çalıştığım için duymuyorum. Ertesi gün geliyor. Aramadan 'aradık' deyip, aramadan kargomu kendi kafalarına göre iade ediyorlar. Bu nasıl bir dağıtım şeklidir, gerçekten ben hiçbir şey anlamadım. Diğer firmalar ile de alışverişim oldu. Almadığım sürede şubede bekl...

Kargom iki gün önce adresime gelmek üzere yola çıktı. Beni aradılar, açamadım. Hemen ardından ben geri dönüş sağladım ve kaba bir üslupla bir dakika içinde aşağıda ol dedi adam. Aşağıya indiğimde kimse yoktu, yaklaşık 5 dakika bekledim fakat gelen olmadı. Aradığımda ise meşgule aldı. Bugün ise bana ...

Sabah saat 09.30'da dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor. Kargocu beni arıyor, konuşuyoruz, saat 5 gibi geleceğim diyor. Sonrasında saat 7 oldu, hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kuryede şu an dediler. Sonra saat 8'de bir daha aradım, aynı şeyi söylediler. Bugün elinize ulaşacak diye, saat ner...

Kuryeniz günlerce bizi bekletip kargoyu getirmiyor, 'Kapıya geldik, yoktunuz.' yalanını söylüyor. Ayrıca bugün kapımıza kargo almaya gelip, 'Siz bizi günlerce bekletiyorsunuz.' dediğim için kargoyu elinde bırakıp, 'Almıyorum.' diyerek ve hatta, 'İstediğiniz yere şikayet edin.' diyerek bırakıp gitti....