to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla hesabından bir IBAN'a para yolladım, karşı taraf paranın gelmediğini söyledi. Tosla'ya ulaşmaya çalıştım. Bir de ne görelim, canlı destek 09.00-18.00 çalışıyor. Bunu da geçtim, sonraki gün ulaştım, paranın hesaba yattığını söylediler. Bu arada telefon numaraları var fakat uygulama üzerinden canlı destek ile tüm sorularınızı yanıtlayabiliriz deyip kapanıyor. Çat diye karşı taraf banka hesap ekstresi istiyor. Durumun çözülmesi için fakat Tosla'da yardımcı olacak kimse yok, mail attım 3. gündeyiz dönüş yok, canlı destek pat diye sonlandırıyor görüşmeyi ve hesap ekstresi vermiyorlar. Böyle bir hizmetleri yokmuş, kullandığıma o kadar pişmanım anlatamam. Karşınızda muhatap yok, şans eseri işlem yapıyorsunuz. Benim para da yok oldu. Sanırım karşı taraf 3 gündür kontrol ediyoruz. Böyle bir para gelmedi diyor, gitmiş olsa bile bana hesap ekstresi lazım kanıt için fakat yardımcı olan, dinleyen yok.
Tosla uygulamasında aynı telefonda iki farklı kişi adına iki farklı hesap açıldı. Ancak bu iki farklı kullanıcıya aynı ıban numarası gösteriliyor. Yani bir hesaptan para gönderdiğimizde, aslında diğer hesaba ait bir ıban üzerinden işlem yapılıyor gibi görünüyor. Bu çok ciddi bir güvenlik açığıdır. ...
Tosla uygulamasında babamın kartından kendi kartıma para göndermeye çalışıyordum ve IBAN'dan gönder diye bir seçenek olmadığı için banka hesabından aktar seçeneğine uyarak babamdan kendime attım. Sonra öğrendim ki kendi hesabımız haricinden para atamıyormuşuz, 24 saat içinde iade edilmesi gerekiyord...
Tosla'yı indirdim hesap oluşturdum yani kaydoldum. Uygulamada Turkcell faturana yansıt ile para yükleme özelliğini kullandım. 300 lira (+29 lira da işlem ücreti) ödeyerek kartıma para yükleme yapmamla birlikte anında ekranda şu yazdı: "uyarı! Hesabına erişimin engellendi. Bilgi almak için 0850 477 0...
Tosla hesabıma girdim ibanımı yakınıma vererek tarafıma 300 TL göndermesini istedim. Parayı bana gönderdiğinde hesabıma para gelmedi sebebi için müşteri hizmetlerini aradığımızda o kişinin de Tosya hesabı olduğunu ibanların ortak olduğundan dolayı paranın gönderenin hesabına yattığını belirttiler fa...
Birkaç gün önce Tosla’dan farklı bir uygulamadan arkadaşım bana IBAN yoluyla bir miktar para gönderdi ve para onun hesabından çıktı ama bana gelmedi. Tosla uygulamasında IBAN kısmında başka birine ait hesaptan para yüklersen, paran Tosla hesabına geçmez, 24 saat içerisinde iade edilir yazısını görme...
Yorumlar