Tonny Black Yanıltıcı Reklam Mesajları Ve Zorlayıcı İptal Süreci

Tonny Black sitesinden 5 ekimde verdiğim sipariş için arandım ve bir ürünümün kalite kontrolden geçemediği onun yerine farklı bir ürün seçmem gerektiği söylendi. Sorun etmedim. Aynı ürünün başka rengini seçtim. Ancak sonrasında bir türlü siparişim gönderilmedi. İade talebiniz alındı diye SMS geldi, ...

Siparişimi 21.06.2024'te verdim. 25.06.2024 oldu, kargo çıkışı dahi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya dahi verilmediği söylendi. Nasıl bir hizmet anlayışınız var dediğimde yoğunluk var deniyor. İade edin, paramı dediğimde öyle bir hizmetimiz yok deniyor. Şikayet edeceğim sizi dediğimde um...

Tonny Black isimli firmadan 12 Ağustos günü 2 ayrı ürünü internet üzerinden sipariş ettim. İki gün sonra firmadan arayan bir yetkili bana ürünlerden birisinin imalattan kaynaklı hatalı olduğunu bu sebeple bir ürünü değiştirme ya da siparişini iptal etmeyi teklif etti. Ben de bir ürünün iptal edilmes...

Tonny Black'ten sandalet aldım kendi numaram olmasına rağmen küçük geldi ve iadeye gönderdim geldikten iki gün sonra. Asla dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve yarım saat bekledim bağlanmak için abartmıyorum. Kuaförüm bu süre içinde bir saç kestim, bir de kaş aldım trajikomik bir şekilde...

Tonny Black kendi sayfasından bir alana bir bedava ayakkabı aldım. Kalbi çok küçük olduğu için ikisini de iade etmek istedim. İade isteğinde bile sıkıntı yaşadım. Müşteri hizmetleri ile halledip ramazan bayrami öncesi iade ettim. Bayramdan ilk mesai günü aradım kargo eklerine ulaşmasına rağmen paran...