to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak uygulamasını uzun süredir İstanbul Kartal bölgesinde sorunsuz şekilde kullanıyordum. 13 Mart sabahına kadar da uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyor ve araçlara bakabiliyordum. Ancak 13 Mart günü öğlen saatlerinde, yaklaşık saat 14:00 civarında kiralama yapmak istediğimde sistemde bir anda üyeliğimin pasife alındığını gördüm.
Daha sonra nedenini öğrenmek için aradığımda, puanımın düşük olduğu yönünde bir sesli mesaj ile karşılaştım. Ancak araçları ne hızlı ne de ani hareketlerle kullanan, kurallara dikkat eden bir kullanıcıyım. Öncesinde herhangi bir uyarı, e‑posta, SMS ya da arama almamışken bir anda böyle bir durumla karşılaşmamı açıklayabilmiş değilim. Üyeliğim bu tarihe kadar aktif bir şekilde kullanılabilir durumdayken, tam da o gün araç bakıp kiralama yapmak istediğimde pasife alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Üyeliğimin hangi gerekçeyle pasife alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
TikTak üzerinden kiraladığım Renault Clio araçla bir kaza yaptım; kazadan sonra hem müşteri hizmetlerine hem de firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden ve TikTak müşteri hizmetleri kanalıyla defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım ve süreçle ilgi...
4 Nisan günü saat 03:30 civarında İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden 34 nfz 949 plakalı aracı kiraladım. Aracın yanına gittiğimde uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen kapılar açılmadı ve aracı hiçbir şekilde kullanamadım. Aracı kullanamamama rağmen kira bedeli kredi kartımdan çekildi. ...
İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden iki kez araç kiraladım. Birinde Hyundai i20, diğerinde ise Peugeot 2008 kullandım. Araçları tamamen kurallara uygun ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, sistem sürüş puanımı haksız yere düşürmüş görünüyor. Uygulamada, ani hızlanma, ani fren ve ani dönüş...
Tiktak firmasına ait Hyundai i20 marka kiralık bir araç, dün gece Tuzla Demir Sokak’taki otoparkımın önüne bırakılmış ve sabah olduğunda araç hâlâ yerindeydi. Otoparkımın önü kapalı olduğu için aracımı çıkaramadım ve bu nedenle işe geç kaldım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Tiktak müşteri hizme...
Tiktak uygulaması üzerinden rota bazlı araç kiralama hizmetinden faydalanmak üzere işlem başlattım. Uygulama tarafından tarafıma rota oluşturma aşamasında sabit fiyatlı paket seçeneği sunuldu ve bu doğrultuda kullanıcı olarak paketli kullanım tercih etmem yönünde açık bir yönlendirme yapıldı. Ekrand...