to read complaints and reviews, or file yours. 
TikTak ile şirketim arasında 200 TL'ye kadar %50 indirim ve ilk kullanım sonrası 750 TL kupon anlaşması var. Ben de bu kampanyaya istinaden TikTak'a üye oldum ve 2 kere araç kiraladım.
İlk kiralamada herhangi bir indirim olmaması üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonla ulaşamadıktan sonra mail ile durumu bildirdim. Durumu değerlendiren temsilci, defaatle belirtmeme rağmen inatla ve ısrarla %50 indirim olduğunu görmezden gelip 'puan tanımladık' diyerek sorunuma çözüm olmadı. O puanı kullanmak için ikinci kiralamayı yaptığımda ise sadece süre ücretinin yarısını puanımdan keserek indirim yaptı. Bu durumda bize ayrıcalıklı bir teklif olarak sunulan bu kampanyanın hiçbir faydasını görmemiş oldum.
Ayrıca, TikTak'in web sitesinde ve uygulamasında, herkesin kiralama yaparak kazanabildiği bu puanların nasıl kullanılabileceğine dair bir bilginin olmaması, yani sadece süre için ödenen ücretin yarısını puanla ödeyebileceğimizin, puanın tamamının kiralama ücretinden düşürülmediği, mesafe için alınan ekstra ücrette puan kullanılamayacağı bilgisinin hiçbir yerde yazılmamış olması şeffaf ve dürüst hizmet anlayışına uymamaktadır.
Tiktak uygulamayı ilk kullanımda 400 TL lik indirim kuponu tanımlandı. İlk sürüşü bitirdiğimde hesabımdan 500 TL çekildi ve 400 TL lik bir indirim yapılmadı. Konuyla alakalı müşteri hizmetlerini aradım fakat kuponun aşağısında km de indirim geçersizdir yazdığını söyledi. Tiktak araç kullanımı için h...
Tiktak kiralamanın kampanyasını Bonus kartım kampanyaları arasında gördüm. Normalde araç kiralayan biri olmama rağmen kampanyayı görünce, denemek adına kiraladım. İlk kiralamaya özel 600 TL indirim vaat edilmesine rağmen, toplam 452 TL'lik sürüşün 147 TL'si indirim, 305 TL de ücret olarak kartıma ya...
2 gün önce tiktaka üyelik gerçekleştirdim. İlk kiralama tam bir fiyasko oldu yeni üye kampanyası adı altında 400 TL yi işaretleyemedim ve kiralama başladı arabanın içinde müşteri hizmetlerine bağlanmak için 10 dakika geçti ve boşu boşuna neredeyse 200₺ ödedim! Arabada daha kontağı çalıştırmadan! Ve ...
TikTak'tan araç kiraladım ve kiralama işlemi öncesi yüzden 50 kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya detayı için müşteri hizmetlerini aradım ve bana kampanya dakikalık kiralamalarda tutar üzerinden yüzde 50 otomatik olarak düşeceği söylendi. Aracı bıraktığım zaman sadece 50 TL bir indirim uygulan...