Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Araç Kiralama Sisteminde Telefon Numarası Güncelleme Sorunu

profile
01 Nisan 2025 00:53
1.804

Merhaba,
Tiktak araç kiralama sisteminde telefon numaramı güncelleyemediğim için sisteme giriş yapamıyor ve araç kiralama hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli bekletiliyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Yaklaşık bir yıldır onaylanma süreci beklemem gerektiği söyleniyor, ancak hala numaramı güncellemek için hiçbir ilerleme kaydedemedim. Her müşteri temsilcisiyle görüşmemde, teknik bir aksaklık olduğunu ya da yetkili birime iletileceğini söylüyorlar, ancak dönüş yapılmıyor. Bir saatten fazla bekletildiğim zamanlar oldu ve maalesef hâlâ sorunum çözülmedi.
Tiktak müşteri hizmetlerinden hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Sorunumun daha fazla mağduriyet yaratmadan çözülmesi için ilgilenmenizi rica ediyorum. Teşekkür ederim.

Gelişme
Gelişme

15 Mayıs 2025 14:37

Merhaba, Tiktak Müşteri Hizmetleri ve Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Tiktak araç kiralama sisteminde telefon numaramı güncelleyemediğim için sisteme giriş yapamıyor ve araç kiralama hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli bekletiliyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Yaklaşık bir yıldır onaylanma süreci beklemem gerektiği söyleniyor, ancak hâlâ numaramı güncellemek için hiçbir ilerleme kaydedemedim. Her müşteri temsilcisiyle görüşmemde, teknik bir aksaklık olduğunu ya da yetkili birime iletileceğini söylüyorlar, ancak dönüş yapılmıyor. Bir saatten fazla bekletildiğim zamanlar oldu ve maalesef hâlâ sorunum çözülmedi. Tiktak müşteri hizmetlerinden hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Sorunumun daha fazla mağduriyet yaratmadan çözülmesi için ilgilenmenizi rica ediyorum. İlgilenilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Tiktak Ehliyet Onayı Gecikti Araç Kiralayamadım Ve Bilgilendirme Alamadım

profile
15 Ağustos 2025 23:17
3.085

Ehliyet Onayı Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
22 Eylül 2025 14:21
3.457

profile
05 Ağustos 2023 20:50
414
Tiktak Araç Kiralama Problemi
Tiktak Araç Kiralama Problemi
5
Mahsun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Temmuz 2023 01:07
1.006
Benzer Şikayet Yaz