Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarına Uymayan ParaPuan Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
19 Mart 11:24
690

Tiktak Araç Kiralama’nın “bir sonraki kira bizden” kampanyasına katıldım. 14–15 Mart 2026 tarihlerinde günlük 1600 TL’den araç kiraladım ve bu kiralama sonrasında hesabıma 700 TL ParaPuan yüklendi. Kampanya açıklamasında bir sonraki kiralamada bu puanları kullanabileceğim belirtiliyordu.

Şu an bayram için tekrar günlük kiralama yapmak istiyorum; ancak aynı aracın günlük fiyatı 3000 TL’ye çıkmış durumda. Fiyat bu kadar artmışken, önceki kiralamadan kazandığım 700 TL ParaPuan, kampanyanın mantığına uygun şekilde güncel fiyata oranla artırılmadığı için “bir sonraki kira bizden” söylemi gerçekte karşılığını bulmuyor ve kampanyadan tam anlamıyla yararlanamıyorum. Bu durumun müşteriyi yanıltıcı ve haksız olduğunu düşünüyorum.

Konu hakkında Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum; ancak “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen dünden beri herhangi bir geri dönüş alamadım. Bayram için araç kiralamam gerektiği halde bu belirsizlik yüzünden kiralama yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Tiktak’ın, kampanya döneminde 1600 TL olan kiralama bedeli bugün 3000 TL’ye çıkmışken, bana tanımlanan ParaPuan tutarını da buna paralel şekilde artırarak mağduriyetimi gidermesini ve kampanyayı gerçekten vaat ettiği şekilde uygulamasını talep ediyorum.

kampanya-sartlarina-uymayan-parapuan-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Bayram Zammı Günlük Kiralama Ücretinde Aşırı Artış Şikayeti

profile
16 Mart 17:26
727
tiktak-bayram-zammi-gunluk-kiralama-ucretinde-asiri-artis-sikayeti-2.jpg
tiktak-bayram-zammi-gunluk-kiralama-ucretinde-asiri-artis-sikayeti-1.jpg
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Biriktirdiğim 5.900 TL Puanım Aniden Geçersiz Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
15 Aralık 2025 21:31
791
biriktirdigim-5900-tl-puanim-aniden-gecersiz-oldu-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
biriktirdigim-5900-tl-puanim-aniden-gecersiz-oldu-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Bayram Dönemi Aşırı Fiyat Artışı Tüketiciyi Mağdur Ediyor

profile
16 Mart 17:45
1.016
tiktak-bayram-donemi-asiri-fiyat-artisi-tuketiciyi-magdur-ediyor-1.jpg
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarında Belirtilmeyen Kilometre Ücreti Haksız Tahsil Edildi

profile
12 Aralık 2025 20:00
877
kampanya-sartlarinda-belirtilmeyen-kilometre-ucreti-haksiz-tahsil-edildi-2.jpg
kampanya-sartlarinda-belirtilmeyen-kilometre-ucreti-haksiz-tahsil-edildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz