to read complaints and reviews, or file yours. 
Tıkla Gelsin üzerinden gel al yaparak bir sipariş oluşturdum. Adres olarak bulunduğum yere yakın bir restorant seçtim. Ancak benden kaynaklı ya da sistemden kaynaklı bir hata olmuş orasını tam anlamadım farklı bir adres işaretlemişim, bunu fark ettim Tıkla Gelsin üzerinden canlı destekle görüşme sağladım, talebimde siparişi iptal edip bulunduğum yere tekrar sipariş oluşturmaktı, ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı hizmet alamadım. Sistem böyle deyip duruyorlar benim derdimi anlatmama bile izin yok sistem bu.
Ben bulunduğum yerden yanımda iki küçük çocukla siparişi oluşturduğum adrese gittim düşünün artık, çünkü gitmezsem yemediğim yemeğe ücret ödemiş olacaktım. Bir buçuk saat sonra restorana gittim Allah'tan ki restoran çalışanları gayet ılımlı ve olumlu yaklaştı. Koskoca Tıkla Gelsin sistem bu deyip geçmemeli en azından sipariş oluşturulmuş restoranla sipariş veren kişi arasında iletişim sağlayabilir.
Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. Gel al siparişini Avrupa yakasından verdim. Yanlışlıkla siparişim. Farkına vardım. Hemen iptal için canlı desteğe 17:30 yazmama rağmen canlı destek 1 saat sonra cevap verdi. Direkt restoranla iletişime geçmemi istediler. Restoran iletişim numarasını istediğimde...
Tıkla Gelsin üzerinden Akşehir şubesini seçerek gel al siparişi verip ödememi yaptım. Şubeye gittiğimde sistemin henüz orada çalışmadığı siparişi yeniden oluşturup ödemeyi ayrıca yapmam gerektiği söylendi. Bende siparişi verip ödemeyi yaptım. Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişin durumunu kasiye...
Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim gel-al sipariş restorana iletilmediği için ne siparişim iptal ediliyor ne de hazırlanıyor. Üstüne üstlük müşteri hizmetleri görüşmeyi yüzüme kapattı. Mağdur ettikleri yetmediği gibi asla yardımcı da olmuyorlar. Ne kadar güzel hizmet politikası değil mi? Parasını ödedi...
O akşam eve gidemeyeceğim için Tıkla Gelsin uygulamasında adresimi girdim, adresime teslimat yapabilecek restoranlardan Burger King'i seçtim, siparişimi verdim. Evi aradım ve hamburger siparişi verdiğimi söyledim, çocuklar çok sevindiler tabi. 10 dakika sonra beni bir numara aradı ve seçtiğim restor...
Tıkla Gelsin uygulamasından sipariş verdim. Ödemesini online yaptım. 3 dakika içerisinde yanlış sipariş verdiğim için iptal ettim. Sipariş verdiğim restoran, siparişin doğrudan iptal edildiğini söylüyor. Ancak Tıkla Gelsin, siparişin teslim edildiğini gösteriyor ve ödeme iadesi yapmıyor. Asla muhata...
Yorumlar