Popeyes Tarsus Şubesinde Kalça But Siparişi Sürekli Göğüs Etiyle Yanıltılıyor

Tıkla Gelsin üzerinden Tarsus Popeyes şubesinden akşam yemeği saatlerinde 3 parça kalça but menü siparişi verdim. Özellikle kalça but olarak belirtmeme rağmen, yine göğüs etinden parçalar gönderildi. Aynı sorunu bu restorandan daha önceki siparişimde de yaşamıştım ve tekrar etmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü bu şekilde yiyemediğim için hem aç kaldım hem de ödediğim para resmen boşa gitti. Uygulama üzerinden ve restoran tarafına durumu ilettim ancak daha önceki siparişimde de olduğu gibi bu sefer de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve konu umursanmadı.

Siparişimin yanlış gönderilmesi nedeniyle uğradığım mağduriyetin telafi edilmesini, ödediğim ücretin iadesi ya da uygun bir şekilde yeniden doğru ürün gönderimi gibi somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aynı sorunun bir daha yaşanmaması için ilgili şubenin de bu konuda uyarılmasını rica ediyorum.

Popeyes Tarsus şubesinden Yemeksepeti üzerinden sık sık sipariş veriyorum ve özellikle kalça but tercih ettiğim halde her seferinde ısrarla göğüs Eti gönderiliyor. Göğüs etini sevmediğim için yemiyorum ve direkt çöpe gidiyor, bu da hem maddi kayıp hem de israf oluyor.

Bugün akşam da yine aynı sorun yaşandı. Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimin numarası #es5h-1isk olup, bu siparişimde de kalça but seçtiğim ve alternatif başka bir ürün işaretlemediğim halde, yine göğüs Eti ve siparişimde olmayan, ellerinde kalan etler gönderildi. Ödediğim ücret 255 TL olmasına rağmen, talep ettiğim ürünü alamadım.

Ben, siparişlerimde özellikle seçtiğim ürünün eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini, bu sipariş ve daha önceki benzer hatalar için de özür mahiyetinde gerekli telafi ve düzeltilmenin yapılmasını talep ediyorum.