to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yollarından 2020 yılında Antalya-İstanbul-Antalya olacak şekilde gidiş dönüş uçak bileti aldım. Bilindiği üzere 2020 yılında pandemi nedeniyle seyahat yasağı gelince THY den aranarak seyahat yasağı nedeniyle biletimin ücret iadesinin yapılabileceği ya da biletimin açığa alınabileceği tarafıma bildirildi ve bende biletimi açığa aldım. Daha sonrasında biletimi kullanmak istediğimde kullanım süresinin dolduğu bildirildi. Kepez İlçe Kaymakamlığı Tüketici heyetine başvurdum ve haklı bulundum ancak THY karara itiraz ederek durumu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdı. Antalya 1. Tüketici Mahkemesi tarafından 2024/25 Karar ile haklı bulundum ve THY bana kullanabileceğim bir bilet numarası mail attı ve bileti kullanmam için THY satış ofisine gitmem gerektiğini bildirdi. Satış ofisine gidiyorum bu bileti ben kullandıramam müşteri hizmetlerini arayın diyor. Müşteri hizmetleri ben bu bileti kullandıramam satış ofisine gidin diyor satış ofisi geri bildirim oluşturun diyor. Geri bildirim rezervasyon yapın (rezervasyon yapmak ücretli ve 24 saat içinde sonlanmazsa para yanıyor) geri bildirime uçmak istediğim uçuşları bildiriyorum ama biletleme yapmıyor. THY bildiğiniz öcünü alıyor benden. Böylesine bir dünya devi hava yolu şirketinin böyle ucuz ve kalitesiz ticari anlayışı olmasını kendilerine yakıştırıyorlar tüm çalışanlar.
02.07.2019 tarihinde, Eşimle birlikte Barcelona'ya 25.03.2020 gidiş 31.03.2020 dönüş tarihli bilet almıştım. Tam bu tarihlerde Covid-19 pandemisi baş gösterdiği için önce gidiş uçuşumuzun saati değiştiğine dair bir mail aldık. Sonrasında da pandemi koşulları gereği İspanya sınırlarını kapattığı için...
Bir yıl önce açığa aldığım biletimin (10.07.2024 23:59) bugün son günüydü. Ben de İstanbul Havalimanı'ndan Türk Hava Yolları bilet noktasından bilet almaya çalıştım. Memur, 'Sizin işleminiz gerçekleşmiyor. Teknik bir sorun var,' dedi. Bunu ancak müşteri hizmetlerini arayarak çözebilirsiniz, dediler....
Türk Hava Yolları (THY) açığa alınan bileti kullanmama izin vermedi. 26 Ekim 2022 tarihinde uçak bileti alıp 27 Ekim 2022'de açığa aldırmıştım. Bir sene içinde kullanmazsam hakkım yanacaktı. 17 Ekim 2023 tarihinde biletimi kullanmak istemiştim. Çağrı merkezini aradım. Rezervasyon numaram rburıa. A...
Türk hava yollarından 13 Temmuz 20.40 tarihli bir bilet satın aldım. İşlemimde harcama itirazı olduğu için biletimin aktifliği gittiği söylendi. Bankamla da görüştüm harcama itirazının olmadığını olan harcama itirazımın da iptalini istedim ve bunu belgeyle kanıtladım. THY ye bu maili atmama rağmen b...
15 Eylül 2022 tarihinde uçmak üzere 2352481188597 bilet numarası ile Ankara-Dalaman bileti almıştım. Bir gün önce THY tarafından mesaj geldi ve uçuşumun iptal olduğunu bildirdiler. Çağrı merkezini aradım. İade edemeyeceklerini 1 sene içinde bileti kullanabileceğimi, biletimi açığa aldıklarını söyled...
Araç Kiralama 13 
Bagaj 3.593 
Bilet 7.720 
Check-in 1.053 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.079 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 729 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 166 Rötar 946 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar