THY Üyelik Yükseltme İşleminde Sistemsel Mağduriyet Yaşadım
Yusuf
01 Mayıs 2025 16:35
2.438
1 Destek
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serdar sonuçtan hiç memnun değil
THY Miles&Smiles Programında Mil Karmaşası
Serdar
25 Ekim 2024 23:30
3.470THY Miles&Smiles üyelik programı ile kazandığım miller ile Classic Plus'a upgrade oldum. Daha sonra bunu korumak için de gerekli milleri kazandım. Sonrasında uçtukça millerim birikmeye devam etti ve Elite üye olabilmek için yaklaşık 13 bin mil daha kazanmam gerekiyordu. Her hafta uçan biri olarak kısa sürede 9 bin mil seviyesine geldim upgrade olabilmek için ancak bir uçuştan sonra Elite olabilmem için gerekli mil miktarı yaklaşık 13 bin mil seviyelerine çıktı. Geçerliliğini yitirecek millerim de yoktu. Daha sonra uçmaya devam ettim, 10 bin mil seviyelerine düştüm ancak şimdi de mil kazanmama rağmen upgrade için gerekli mil miktarı azalmıyor. THY'de konu ile ilgili bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri, 'Geçerliliğini yitirmiş miller vardır. Onlar düşüyordur.' denildi. Geri bildirim doldurun dedi. Doldurdum, açıklayıcı bir cevap gelmedi. THY'nin konu ile ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını, 9 bin milden sonra yaptığım uçuşlar dikkate alınarak upgrade için gerekli millerin net bir şekilde ortaya çıkmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Elite Üyelik İçin Yanıltıcı Bilgi Ve İşlem Sorunu
Zeynep
23 Ocak 2025 21:21
5.031THY Classic Plus kartımı Elite üyeliğe çevirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde ilgili kişiye mil satın alarak Elite üye olabilir. Miyim diye sorduğumda olabileceğimi, kaç mil satın almam gerektiğini, ödemem gereken miktarı hesaplayıp bana yazdırdı. 20 bin küsürlük ödeme yaptıktan so...
1 Yorum
Serkan sonuçtan hiç memnun değil
THY Miles & Smiles Üyelik Avantajları Ve Mil Silinmesi Hakkında Şikayet
Serkan
16 Şubat 2025 06:04
1.596Classic Plus üyesi olarak 1 senede uçuşumun sayısını ben tutmadım o kadar çok uçtum sizinle. Ara ara millerimi kullanırım bugün kontrol ettim THY 2600 milim silinmiş ne hakka siliyorsunuz. İlla şikayet mi edelim? İşlem yapmak için girdim 100 mill yazıyor 2500 mil nerede? Zaten Elite için bir anda ik...
THY Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Kiralama
16
-
![ikon]()
Bagaj
3.515
-
![ikon]()
Bilet
7.329
-
![ikon]()
Check-in
1.074
-
![ikon]()
Corporate Club
7
-
![ikon]()
Evcil Hayvan
206
-
![ikon]()
Geri Bildirim
979
-
![ikon]()
Havacılık Akademisi
2
-
![ikon]()
İkram
219
-
![ikon]()
Kayıp Eşya
260
-
![ikon]()
Lounge
68
-
![ikon]()
Miles&Smiles
771
-
![ikon]()
Otel Hizmeti
41
-
![ikon]()
Overbook
166
-
![ikon]()
Rötar
986
-
![ikon]()
Seyahat Sigortası
43
-
![ikon]()
Silah Taşıma Hizmeti
10
-
![ikon]()
Tekerlekli Sandalye Talebi
78
-
![ikon]()
Upgrade
30
Yorumlar