to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’ndan 17 Temmuz tarihli Miami–İstanbul uçuşu için U6KTKP PNR kodlu bilet aldım. Toplam 33.592 TL ödemey...i kredi kartıyla yaptım. Biletimi, kendi sitelerinde açıkça yazan “24 saat içinde ücretsiz iptal ve iade” ibaresine güvenerek, satın aldıktan sonraki 24 saat içinde, 28 Mayıs’ta ip
"Müşteri hizmetleri dönüş yaparak sorunu çözdüler. Teşekkürler"
07.01.2025 tarihinde saat 01.15 civarında THY’nin internet sitesi üzerinden İstanbul–Denizli gidiş–dönüş uçak bileti sat...ın aldım. Aynı gün, 24 saat dolmadan, 07.01.2025 saat 22.30’da rezervasyonu iptal etmek istediğimde, sitede açıkça “ilk 24 saatte kesintisiz bilet iadesi” ibaresi yer almasına rağm
Sewxdz PNR numarasıyla Türk Hava Yolları’ndan 2 adet Flexfly bilet satın aldım. Seyahat planım değişebileceği için özell...ikle ücretsiz değişiklik hakkı nedeniyle daha yüksek ücret ödeyerek bu paketi tercih ettim. 24 Kasım 2025 tarihinde, 13 Aralık 2025 saat 21:30 İstanbul – Londra Gatwick uçuşu için
Ucuzabilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, 20 Ocak 2026 tarihli ve saat 10.15’te Tokyo’dan dönüş uçuşu için bilet sa...tın aldım. Biletimin kurallarında yalnızca iptal hakkımın olmadığı, ancak değişiklik hakkımın bulunduğu belirtilmesine rağmen, dönüş biletimi 20 Ocak yerine 24 Ocak 2026 tarihine a
Miles&Smiles hesabım üzerinden 24 Kasım 2025 tarihli biletimin değişiklik ücretini kontrol ediyordum. Sadece fiyat farkı...nı görmek amacıyla, örnek olarak 15 Temmuz 2026 tarihini yazdım. “Devam Et” butonuna bastım, ancak sistem beni herhangi bir onay ekranına yönlendirmeden doğrudan biletimi bu tarihe
06.08.2025 tarihinde, eşim ve kendi adıma Setur üzerinden İstanbul-Porto uçuşu için PNR: ****** ile bilet satın aldım. A...ncak biletleme sırasında tarih hatası yaptığımı 10 dakika içinde fark ederek hemen düzeltme talebinde bulundum. Bu süreçte hem Setur hem de Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle
Şubat 2024 tarihinde, 31 Mayıs gidiş ve 4 Haziran dönüş olacak şekilde Adana-Lefkoşa'ya Türk Hava Yolları mobil uygulama...sı üzerinden eşim ile birlikte bilet aldık. Tarafıma gelen mailde uçuş saatinde değişiklik olduğu bildirildi. Bunun üzerine THY'ye ait olan 08503330849 iletişim numarasını aradım v
Türk Hava Yollarından İstanbul-Şikago uçak bileti aldım. Ayrıca ekstra diz mesafeli koltuk seçerek 10.250 TL ilave ücret... ödedim. Mail ile elektronik bilet gelince fark ettim ki 9 Temmuz'a alacağıma yanlışlıkla 9 Hazirana almışım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal etmek istediğimi söyledim
İptal edilen TK1040 sefer numaralı uçuşuma istinaden, Türk Hava Yolları, bileti Enuygun.com üzerinden aldığım için onlar...la görüşmem gerektiğini söyledi. Yeniden bilet almak için Enuygun.com ile iletişime geçtiğimde, sanki başka bir seçeneğim yokmuş gibi, olabilecek en zor seçeneği tek seçenekmiş gib
Babamın acil hastaneye kaldırılması sebebiyle alelacele Türk Hava Yollarının uygulamasından yanlışlıkla ertesi güne bile...t aldım. (resmen hata yapmanız için yapılmış, Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulama) Biletimin ertesi güne alındığını 20 dakika içerisinde kontuarda fark etmemiz üzerine herhangi
THY holiday 24 saat öncesine kadar değişiklik ve iptal hakkım varken, üstelik daha uygun biletle değişiklik talep ediyor...ken benden saat kısıtını gerekçe göstererek para talep edemezsiniz. Her türlü mecrada hakkımı arayacağım, THY nin resmi sitesi üzerinden bilet almışken, çakma acentesi olduğunuz da
