Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tergan Ayakkabı İade Süreci Uzadıkça Uzuyor

Tergan Ayakkabı İade Süreci Uzadıkça Uzuyor
Tergan Ayakkabı İade Süreci Uzadıkça Uzuyor
profile
29 Şubat 2024 10:03
464

17 Aralık'ta Tergan mağazasından bir ayakkabı aldık ve ayakkabı bir ay içinde üstten açılma yaptı, en olmayacak yerinden. Biz de ürünü 27 Ocak tarihinde iade talebiyle mağazaya geri götürdük. Ürün inceleme için alındı ve 20 iş gününde cevap geleceği söylendi. 20 günün sonunda 21. günü dendi ve tekrar dönüş bekledik. Sonra bir kez daha aradık, 2 gün sonra Cuma akşamına kadar geri dönüş yapılacağı, ürünün merkeze 31 Ocak'ta gönderildiği gibi mazeretler sundular. Mağazanın ürünü geç yollaması müşteri problemi değil. Her aradığımda müşteri temsilcileri başka bilgiler veriyor, oyalamak için. İlk ve son kez Tergan'dan alışveriş yaptık; bizim için en kötü markadır, pahalı, kalitesiz ve güvenilmez bir markadır.

profile profile
2 Destek
29 Şubat 2024 12:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip, 09:00-18:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır. Saygılarımızla Tergan Müşteri Hizmetleri

01 Mart 2024 17:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mayıs 2025 23:16
706
Tergan'dan Aldığım Pahalı Ayakkabının Tabanı İlk Kullanımda Ayrıldı, Mağaza Sorumluluk Almadı
Tergan'dan Aldığım Pahalı Ayakkabının Tabanı İlk Kullanımda Ayrıldı, Mağaza Sorumluluk Almadı
Tergan'dan Aldığım Pahalı Ayakkabının Tabanı İlk Kullanımda Ayrıldı, Mağaza Sorumluluk Almadı
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Mayıs 2025 21:18
452

profile
22 Kasım 2024 12:48
796
Tergan Ayakkabıda İşçilik Hatası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Tergan Ayakkabıda İşçilik Hatası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Şubat 2024 12:43
489
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Temmuz 2025 10:11
822
Benzer Şikayet Yaz