to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet ADSL aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. İptal için gerekli evrakları da e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Buna rağmen hala aboneliğimi iptal etmiyorlar ve herhangi bir dönüş de sağlamıyorlar.
Çağrı merkezini aradığımda ise “açık talebiniz var” şeklinde sesli yanıtla görüşme sonlandırılıyor, hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum ve sürecim hakkında bilgi alamıyorum. Hem iptal talebim bekletiliyor hem de iletişim kurmam fiilen engellenmiş durumda.
İletişim numaram 5446****55, ADSL abonelik numaram 1063303721’dir. Aboneliğimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan derhal kapatılmasını ve iptal işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Bugün farklı bir internet sağlayıcısından Teksona Net VDSL hizmetine geçiş yaptım. Müşteri hizmetleri tarafından aranıp modem arayüz kurulumu gerçekleştirildi, ancak internetim aktif olmadı. Saat 15.00’ten bu yana (şu an 19.35) internet bağlantım yok. Canlı derslere katılamadığım için öğretim hayatı...
Teknosanet üzerinden başvuru yaptım, ilk aşamada uyarmama rağmen 1 günlük abonelik için 1 aylık kampanya sürem kullanıldı. 3 ay zorunluluk olduğu için son ayda 300 TL olan faturam 500 TL geldi. Bu durumu defalarca dile getirmeme rağmen dikkate alınmadı. İletişim sıfır hiz sıfır sadece upload konusun...
25 Mart tarihinde teknosanet için başvuru yaptım. Montaj için eve geldiler fakat hat çekilecek denildi geri gittiler. Elektrikçi tarafından hat çekildi fakat geri dönüş yapılmadı.Teknosanet.com üzerinden bildirim yaptım fakat gerekli dönüş henüz sağlanmadı.
Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık iki aydır hiç kullanmadığım halde her ay düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Kullanmadığım bir hizmet için para ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı son derece mağdurum. Bu süreçte firma ile iletişime geçmek için defalarca telefon...
1063303269 abone numaralı Teknosa Net internet kullanıcısıyım. Yaklaşık altı aydır kullandığım internet hizmetini sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hız zaten düşük ve sorun yaşadığımda da kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail...
Yorumlar