to read complaints and reviews, or file yours. 
TT Mobil hattım olan 0507*****54 numaralı hattım için yaklaşık 1,5 ay önce taahhüt sürem dolduğunu söyleyerek beni aradılar. Ücretler çok yüksek olduğu için hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, herhangi bir taahhüde onay vermediğim ve yeni bir taahhütte bulunmadığım halde tarafıma 2800 TL gibi fahiş bir cayma bedeli yansıtılmıştır.
Bu tutar, bc32026001077880 numaralı ve 31.03.2026 tarihli faturaya cayma bedeli olarak eklenmiş ve kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile tahsil edilmiştir. Taahhüt vermediğim bir hatta cayma bedeli çıkarılmasını hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu bir uygulama olarak görüyorum.
Konu ile ilgili TT Mobil müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca aktif hat kullanıcılarına hizmet verdikleri için canlı desteğe bağlanamıyor, itiraz kaydı dahi oluşturamıyorum. Bu nedenle mağduriyetim devam etmektedir.
Taahhütte bulunmadığım halde kesilen 2800 TL tutarındaki cayma bedelinin, 31.03.2026 tarihli faturamdan alınan kısmının kredi kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
TeknosaCell faturalı hattıma ait 04.02.2026 tarihli faturamda 9.270,78 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu hatta 05.12.2025 tarihinde taahhüt vermiştim; cayma durumunda en fazla bir aylık indirim tutarı kadar ceza yansıtılması gerektiğini düşünürken, bunun çok üzerinde bir bedelle ka...
Ocak 2025’te başlayan ve Aralık 2025’te bitecek olan TeknosaCell taahhüdüm kapsamında, “TeknosaCell Dopdolu 40 GB” isimli; 40 GB internet, 2000 dakika ve 2000 SMS içeren tarifeyi yaklaşık 460 TL civarında ödeyerek kullanıyordum. 29 Kasım 2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. 4 Aralık 2025 tari...
Technocell faturalı mobil hattımı, yaşadığım altyapı ve çekim sorunları nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Uzun süredir, bir seneden fazla zamandır bulunduğum bölgede sağlıklı hizmet alamıyordum. Defalarca altyapı ve çekim problemi olduğunu iletmeme rağmen, tarafıma yalnızca altya...
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan TeknosaCell hattıma, taahhüdümün bitmesine bir aydan az süre kalmış olmasına rağmen, 31.01.2026 tarihli fatura ile 5379****34 numaralı hattım için 2.910,88 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Aylık 55 GB içeren tarifem için yaklaşık 580 TL civarında ...
TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitimine 26 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Görüşmelerde bana cayma bedeli çıkabileceği söylendi, fakat kesin bir miktar belirtilmedi. Bu görüşmelerden sonra bana SMS ile bilgi ver...
Yorumlar