TeknosaCell fatura

Teknocell’den çocuğum için aldığımız hat aboneliğiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Hattı aldığımız günden beri her ay düzenli olarak faturalar çıkıyor; ancak bu faturalarla ilgili call center üzerinden bir türlü canlı görüşme yapamıyorum ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor....

Uzun süredir TeknosaCell hattı kullanan bir müşteriyim. TeknosaCell’in kapatıldığını sonradan, kendi çabamla öğrenmiş olmama rağmen tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 507 *** ** 00 numaralı hattımın taahhüdü 31.03.2026 tarihinde sona eriyordu. Bu tarihte arayarak taahhüdümü aynı gün ...

Yaklaşık 6–7 ay önce TeknosaCell hatımla ilgili bir sorun yaşadım ve hattımı tamamen kaybettim. Bayilere gittiğimde TeknosaCell’in kapandığını, bu nedenle bana yeni hat verilemeyeceğini söylediler. Ben de mağdur olmamak ve numaramı kaybetmemek için Vodafone üzerinden aynı numaramla hat çıkarmak zoru...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Mamak General Z*** D**** Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır telefonum neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Bu sorunla ilgili her aradığımda müşteri hizmetleri bölgede çalışma olduğunu söylüyor ancak 2 ...

TeknosaCell hattıma ait 0530*****00 numaralı abonelik için 3.023,75 TL tutarında bir fatura, Enpara kredi kartım üzerinden 30.03.2026 tarihinde saat 01.19’da ödenmiş olmasına rağmen TeknosaCell sisteminde hâlâ “ödenmedi” olarak görünmektedir. Faturanın son ödeme tarihi dündü; bugün ise hattımın kısı...

Uzun süredir kullandığımız, eşimin üzerine kayıtlı Teknocell hattımız üzerinden küçük kızımın yanlışlıkla Google Play üzerinden abonelik ve satın alma işlemleri yaptığını, bu işlemler tamamen bilgimiz dışında gerçekleşmesine rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadığını sonradan fark ettik. Ş...

Kasım ayında TeknosaCell müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemden TeknosaCell Dopdolu 60 tarifesine geçmem istendi. 399 TL olan tarifemden 30 TL farkla bu pakete geçiş için yetkili kişi tarafından yoğun baskıya maruz kaldım ve sonunda geçişi onayladım. Ancak Aralık 2025 dönemine ait...

TeknosaCell faturasız hattıma bugün saat 19.19’da TL yüklemesi yaptım, ancak onayım olmadan hattıma 450 TL bile tutmayan, daha düşük tutarlı bir paket tanımlandı. Ben sadece TL yüklemek isterken, sistem otomatik olarak paket yapmış ve fazla ödediğim tutarı kullanamıyorum. Durumu hemen müşteri hizme...

TeknosaCell hattım üzerinden, telefonum çocukların elindeyken, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapılmış ve faturama 17.03.2026 tarihinde Level Hide And Seek adına 434,99 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir şifre, ek onay veya bilgilendirme almadan bu tutarın faturama eklenmiş olmasını kabul ...

TeknosaCell hattımda 26 Şubat’tan bu yana hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Arama başlattığım anda ekranda “Arama bitti” uyarısı çıkıyor ve görüşme hiç başlamıyor. Hattım faturalı olmasına, ödemelerimde bir sorun olmamasına rağmen bu problemi kesintisiz şekilde yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte m...

TeknosaCell engelli faturalı hattımın taahhüt süresi 31 Ocak 2026 tarihinde dolmuş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde aranma yapılmadı. Taahhütlü dönem boyunca hattıma aylık yaklaşık 55 TL fatura öderken, taahhüdüm bittiği bilgisi verilmeden Şubat 2026 dönemi için hattıma 577 TL fatura yansıtıl...

TeknosaCell’de 60 GB dolu tarifesini kullanıyordum. Hattıma ait taahhüdüm Şubat ayında bitti. Ben son iki aylık faturamı ödedim, geç ödediğim için hattım kapalıydı, Şubat faturasını da ödedim. Başka bir operatöre geçmek isterken, Mart ayına ait, hattım kapalı olmasına ve hiçbir kullanım yapmamama ra...

TeknosaCell hattımı 15.03.2025 tarihinde numara taşıma yoluyla geçiş yaparak 12 ay taahhütlü bir pakete dahil oldum ve bu kapsamda numara taşıyana özel 1.700 TL’lik hediye çeki verildi. Taahhüt bitiş tarihi 28.02.2026 olarak görünüyordu. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 ay 15 gün kala sistem üzerinde...

Teknosell hattı kullanıyorum. TikTok ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 0850 532 26 66 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Bu numarayı 21 Şubat’ta 6 dakika 47 saniye süreyle aradım ve arama sırasında hattın ücretli olduğuna dair hiçbir sesli uyarı almadım. Bu ay gelen faturamda yaklaşık...

Uşak Merkez Karun AVM’deki Teknosa mağazasından geçen sene Huawei gt5 kadın akıllı saat satın aldım, fatura Oğuzhan K******* adına kesildi. Satış sırasında TeknosaCell hattına geçmem halinde 1.400 TL hediye çeki tanımlanacağı ve bu tutarın saat alışverişinde indirim olarak kullanılacağı söylendi. Ay...

Teknocell hattımı Ankara Mamak Kartaltepe Mahallesi Okullar Caddesi’nde kullanıyorum ve 1 aydan uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimdeyken neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum, konuşma sırasında sürekli kesilmeler oluyor ve karşı tarafın sesi gidip geliyor. Aynı ...

Annem adına kayıtlı 505***0444 numaralı TeknosaCell faturalı hat için çıkarılan 8.200 TL tutarındaki cayma bedelinin kesinlikle fahiş ve haksız olduğunu düşünüyoruz. Annem 75 yaşında, yalnız yaşayan bir kadın ve düzenli olarak yaklaşık 650 TL civarında fatura öderken, Ocak ayında TeknosaCell tarafın...

TeknosaCell’den 551***1321 numaralı hattı taahhütlü olarak aldım ve taahhüt süresi boyunca faturam yaklaşık 400 TL civarında geliyordu. Bu hattı aktif olarak hiç kullanmıyorum, sadece otomatik ödeme talimatı olduğu için faturalar düzenli olarak ödeniyordu ve her ay faturalar mail olarak geliyordu. ...

Yıllardır TeknosaCell hattı kullanmaktayım ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Sözleşmemi İstanbul Gaziosmanpaşa Viaport Venezia AVM’de yapmıştım. Geçtiğimiz ocak ayı sonunda taahhüdüm sona erdiği için müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım. İlk aramayı açamadım, sonraki aramalarda ise...

Teknocell hattımda tarife değiştirmek için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarifemi değiştirmek yerine başka bir operatöre geçmek istediğimi belirttim. Bana müşteri memnuniyeti açısından operatör değiştirmemde bir sakınca olmadığı, özellikle son bir ay içerisinde ...

Teknocell faturalı hattım için 3.827,31 TL alacak iadesi bekliyorum. 13.02.2026 tarihinde iade süreci başlatıldı ve bu tutarın Tom Bank hesabıma ait TR16********************01 IBAN numarasına yatırılacağı belirtildi. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ilgili tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. 0505*****95...

2023 yılında TeknosaCell “Tekno Fırsat 30” tarifesine geçtiğimi hatırladığım bir hat kullanmaya başladım. Taahhüdüm devam ederken firmaya destek için ulaşamadım, herhangi bir bilgilendirme veya çözüm alamadım. Buna rağmen yeni teklif için beni defalarca arayıp “size özel fiyat” diyerek mevcut ödediğ...

TeknosaCell dolu 45 GB tarifesini kullanıyordum. 28.02.2026 tarihinde taahhütüm sona erdi, taahhüt yenilemedim ve kendime uygun ayrı bir internet paketi satın aldım. Buna rağmen, başka bir internet paketim o anda zaten tanımlı olduğu ve taahhütüm de bittiği halde tarifem otomatik olarak yenilendi; b...

TeknosaCell faturalı hattımın taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen hattımı iptal ettiremiyorum. Sistemlerinde teknik bir hata olduğunu, bu yüzden iptal işlemini yapamadıklarını söylüyorlar ve bana dönüş yapılacağını belirtiyorlar, ancak iki gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte, so...