to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka televizyonumu 14 Kasım'da teslim aldım. Televizyonumu kurmaya gelen servis çok ilgisizdi, kurulumu tamamlamadan gitmişler. Evde annem vardı, işten eve geldiğimde çok şaşırdım. Hiçbir kanal yoktu, televizyonu kuramadım. Servisi aradığımda bu durumdan bahsettim, 800 TL ücret karşılığında servis gelebileceğini söylediler. Oysaki kurulum ücretsiz olarak belirtilmişti, çok mağdurum. Dışarıdan bir televizyoncu çağırdım, bu durumdan bahsettim, kesinlikle şikayet etmemi söyledi. Böyle bir durumla o da karşılaşmamış, benim de ilk defa başıma geldi. Üstelik üstüne benden para istendi.
Aldığım 65 inç TCL marka televizyonun ücretsiz kurulum hakkımı kullanamadım, servis benden 800 lira kurulum ücreti aldı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü aldıktan sonra 1 yıl ücretsiz kurulum hakkım olduğunu öğrendim ve yetkili servisi aradım. Servis ise bana bir yanlışlık olduğunu ...
Satın almış olduğum TCL marka televizyon için müşteri hizmetlerinden kurulum randevusu almak üzere gün içinde aradım; ancak, beklenmedik bir şekilde danışman tarafından olumsuz bir tutumla karşılaştım. Konuşma esnasında iki kez telefonun yüzüme kapatıldığını belirtmek isterim. Müşteri ilişkilerinde,...
BİM mağazasından TCL marka televizyon satın aldım, kurulum hizmeti ücretsiz yazıyordu. Cuma günü Merzifon Taşkın Elektronik'in hizmet bölgesinde olduğumuz için servis talebi oluşturdum, servisi aradım ne zaman kuruluma geleceklerini sordum. Cumartesi de olabilir, pazartesi de olabilir gibi umursamaz...
Yorumlar