to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD web sitesi Türkiye şehirlerarası biletleme yapmasına rağmen, sefer saatini bilet alınan lokasyona göre yapıyor. Bu yüzden yurt dışından bilet alırken bulunduğum ülkenin saatine göre bilet almışım. Ödeme yapılırken dahi bilet detaylarını görmem mümkün olmadığı için bana bilet maili geldiğinde fark etmiş oldum. Aslında +2 saat farkla bilet almış olduğumu. 6 Aralık Cuma günü bileti aldığım günden beri bileti açığa alıp - çünkü iptal ve değişim için nedense ücret kesintisi yapıyor, Pegasus bile 24 saat ücretsiz iptal hakkı veriyor! - istediğim saat için bilet almaya çalışıyorum ama maalesef siteye girmek mümkün olmadığı için bunu yapamıyorum! Yapılan güncellemeden önce, ben en son yazın bilet almıştım, gayet düzgün bir şekilde çalışan siteyi güncelleme ile mahvetmek üstüne düşünülmesi gereken bir durum nerede hata yapılıyor acaba diye...
TCDD aldığım bileti açık bilete çevirdim, sonrasında açık biletimi başka bir sefer için kullandım ancak onu da iptal etmem gerekti. Bu iptal sonucu gerçekleştirilemedi ve biletimin para iadesi yapılmadı. Çözüm merkezi ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda sözleşmenin böyle olduğunu, açık bilete çevril...
TCDD online bilet alamama... Daha önceden açık biletim vardı. 27 Eylül akşamı bilet almak için uğraştım ve sistem sürekli hata veriyor ve geç açılıyordu. Zar zor da olsa aldım ve farkını ödedim. O kadar 01.10 tarihini seçsem de 02.10 tarihine aldığımı fark ettim. Sistemsel mi benden kaynaklı mı bilm...
TCDD'den aldığım bileti açık bilete dönüştürdüm. 01.04 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen, 31.03 ve 01.04 tarihlerinde kullanmayı denedim ve sürekli hata aldım. Uygulamayı silip tekrar yüklemem istendi, ancak bu da işe yaramadı. Akşam iletişime geçtiğimde, bana biletin 15.50'ye kadar geçerli old...
Yorumlar