Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

13100
(7.675 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

89.004 Şikayet
Sürat Kargo
13100
(7.675 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Kayboldu Mu Belirsizliğe Çözüm Bekliyorum

profile
Emir
20 Aralık 2025 12:54
124

"Teşekkür ederim sonucum halloldu"

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Mehmet
20 Aralık 2025 12:44
236

Teslimat Tercihim Dikkate Alınmadı, Kurye Saygısız Davrandı

profile
Aygül
20 Aralık 2025 11:37
233

Zonguldak Kozlu Sürat Kargo Teslimatında Sürekli Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
Doğukan
20 Aralık 2025 11:28
202

Nazilli Sürat Kargo Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Olumsuz Personel Tavrı

profile
Yasin
20 Aralık 2025 10:34
361
2
Gamze sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Şube!

profile
Gamze
20 Aralık 2025 10:19
262
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Acil Kargomun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

profile
Abdullah
20 Aralık 2025 10:12
140

Kargom Günlerdir Adana’da Bekliyor, Teslimat Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Dilek
20 Aralık 2025 01:04
217
kargom-gunlerdir-adanada-bekliyor-teslimat-gecikti-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-3.jpg
1
Yamann sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'da Sürekli Geciken Teslimat Ve Yanıltıcı Takip Bilgileri

profile
Yamann
20 Aralık 2025 00:19
222

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesiyle İkinci Kez Mağdur Edildim

profile
Büşra
20 Aralık 2025 00:04
207
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Tazminat Süreci Aylardır Sonuçlanmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Esma
19 Aralık 2025 23:42
519
kargom-kayboldu-tazminat-sureci-aylardir-sonuclanmiyor-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-4.jpg
kargom-kayboldu-tazminat-sureci-aylardir-sonuclanmiyor-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Dolap Siparişimde Kargo Ücreti Kazancımı Sıfırladı, Destek Alamıyorum

profile
Ay Kr
19 Aralık 2025 23:34
284
4
Melike sonuçtan memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Oyuncu Koltuğunda Ekstra Kargo Ücreti Ve Yetersiz Teslimat Hizmeti

profile
Melike
19 Aralık 2025 23:34
675
satin-aldigim-oyuncu-koltugunda-ekstra-kargo-ucreti-ve-yetersiz-teslimat-hizmeti-2.jpg
satin-aldigim-oyuncu-koltugunda-ekstra-kargo-ucreti-ve-yetersiz-teslimat-hizmeti-1.jpg
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Kaybolan Lastik: Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Seyit
19 Aralık 2025 23:17
189

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Bursa Gemlik Şubesi Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Fahri
19 Aralık 2025 23:09
228
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Milas Şubesi Teslimat Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

profile
Hasret
19 Aralık 2025 22:50
172

Sürat Kargo Evdeyken Kargo Teslim Edilmedi, Şube Çalışanı Saygısız Davrandı

profile
Esra
19 Aralık 2025 21:36
124

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?

Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.

Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?

Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.

Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?

Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.