Yanıltıcı Instagram Çorap Kampanyası, Markasız Ürün Ve İade Sorunu

Seval

Sürat Kargo

24 Nisan 23:39

271

Instagram’da “Yumusha çorap” hesabı üzerinden “3 al 2 öde” kampanyasıyla selülit göstermeyen, iddialı olarak tanıtılan 3 adet çorap siparişi verdim. Gelen paketten 1 adet Penti, 2 adet ise markasız çorap çıktı. Ürünler tanıtımdaki gibi değil, vaat edilen nitelikte ve kalitede olmadıkları için kendimi dolandırılmış hissediyorum. Ürünleri henüz denemedim, bu aşamada özellikle gelen ürünlerin vadedilenden tamamen farklı olması ve markasız çıkması beni rahatsız ediyor.

Siparişimi Sürat Kargo ile kapıda ödeme şeklinde teslim aldım ve toplam 1.258 TL ödedim. Ürünlerden memnun kalmadığım için iade etmek ve ödediğim tutarı geri almak istiyorum ancak satıcıya ulaşmaya çalıştığımda Instagram üzerinden engellendiğimi gördüm ve muhatap bulamıyorum. Herhangi bir iletişim numarası veya geçerli bir internet sitesi de olmadığı için iade sürecini başlatamıyorum.

Ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.258 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu tür yanıltıcı reklam ve satışların engellenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Muhatap Yok Param İade Edilmiyor

Öznur

Sürat Kargo

26 Eylül 2025 16:15

644

20 Eylül’de Superpant. Shop üzerinden Instagram reklamı aracılığıyla 3 adet kadın pantolonu (4XL) siparişi verdim. 25 Eylül’de Sürat Kargo ile Ankara/Pursaklar adresime teslim edildi. Ancak paketten sadece 1 adet erkek pantolonu çıktı. Siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan bu ürün için firmaya ulaşma...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade İhmaline Karşı Satıcının Saygısız Davranışı

Neşe

Sürat Kargo

07 Ocak 02:41

349

Instagram üzerinden “cerennnbutikk” adlı hesaptan 18 Aralık’ta kırmızı bir kazak sipariş verdim, ürün 20 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğim kazaktan tamamen farklı bir modeldi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim, ürünü geri göndermemi istediler ve ben de 23 Aralık’t...

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Gözlük Yerine Ucuz Saat Gönderildi, Paramı İstiyorum!

Didem

Sürat Kargo

16 Eylül 2025 16:18

311

3 gün önce Duman Gözlük’ün kendi Instagram hesabı üzerinden bir gözlük siparişi verdim. 45212441881634 takip numarasıyla Sürat Kargo aracılığıyla bugün teslim aldım. Ancak sipariş ettiğim gözlük yerine, değersiz ve kalitesiz bir pazar malı saat gönderildi. Sipariş için kapıda ödeme yöntemiyle 800 TL...

Sipariş Verdiğim Gözlük Yerine Ucuz Saat Gönderildi, Paramı İstiyorum!

İade Edilen Ürünler İçin 1269 TL İadesi Yapılmadı

Yağmur

Sürat Kargo

21 Nisan 02:38

111

Instagram üzerinden “modakampanya” adlı sayfadan kapıda ödeme yöntemi ile toplam 1269 TL tutarında 3 adet kot pantolon satın aldım. Siparişimi mart ayı sonunda verdim ve ürünler yaklaşık 1 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri denediğimde beden uyumsuzluğu olduğunu fark ederek iade talebi...

Etiketsiz Ve Kalitesiz Ürün, İade Edilmeyen Ücret!

Ozlem

Sürat Kargo

15 Aralık 2025 11:09

1.151

Instagram’da “yaren_butıq” adlı hesaptan bir blazer ceket ve pantolon siparişi verdim. Siparişi 1 Aralık’ta oluşturdum, ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı. Gelen ürünlerin üzerinde herhangi bir etiket yoktu, poşete alelade konmuştu ve adeta ikinci el kalitesindeydi. Bu sebeple hem değişim hem de iade ta...