to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’dan Konya Sürat Kargo Karatay Sanayi Şubesi’ne gelen kargomun 13 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu, bugün 18 Mart ve hâlâ teslim edilmedi. İçinde hediye bir ürün bulunan bu kargo yüzünden hem planlarım altüst oldu hem de tamamen gereksiz bir mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi aradığımda son de...
Sürat Kargo’nun Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinde yaşamış olduğum teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 26.02.2026 Perşembe günü saat 09.33’te paketim dağıtım merkezinden bu şubeye ulaştı. Aynı gün saat 10.00’da “paketiniz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldım ve tüm gün eve...
10.01.2026 tarihinde tarafıma gelmek üzere medikal bir ürün için gönderi yapıldı. Bu gönderi Sürat Kargo Karatay şubesine ait 35117182161216 takip numarası ile taşınmaktaydı. Kargomun 14’ünde teslim edilmesi gerekirken “teknik ve mücbir sebeplerden dolayı teslim edilememiştir” şeklinde mesaj aldım. ...
24 Kasım Pazartesi günü Elbistan’dan kapalı paket olarak gönderilen, kargo dahil 3.700 TL ödediğim 10 kg peynirim, perşembe günü saat 16.00’ya kadar Konya Karatay Sürat Kargo şubesi tarafından adrese teslim edilmedi. Kargonun neden gelmediğini merak edip işlerimin arasında şubeye gitmek zorunda kal...
13.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Gaziantep Karataş Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken 32822118424810 numaralı kargom, iki gündür bilinçli şekilde adresime getirilmiyor. Kargo teslimatı sırasında, hastaya müdahale ettiğim için gelen bilinmeyen numarayı açamadım ve 15 dakika sonra dönü...
10 Ekim’de teslim edilmesi gereken 34239147582071 takip numaralı ceket gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Mavikent Mahallesi 4. Etap a Blok a11 Kat 2 Daire 11 olup, Karataş şubesi tarafından teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Ücretini öded...
"Şikayetim yayınlandıktan sonra dağıtıma çıktı 1 saat içerisinde elime ulaştı. Teşekkürler"
Trendyol'dan sipariş verdiğim 9765781167 takip numaralı kargom 3 gündür Konya Karatay Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor. Bu başıma 2. Kez gelişi bu k...
22.09.2025 tarihinden bu yana 69145323519124 numaralı Trendyol gönderim Sürat Kargo Karatay şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ayrıca Konya bölge müdürlüğünü de aradım fakat yine ulaşamadım ve herhangi bir geri d...
Sürat Kargo Karatay Sanayi şubesi üzerinden 11016682052072 takip numaralı kargom planlanan teslim tarihinde teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana herhangi bir bilgi verilemeyeceği ve yardımcı olunamayacağı söylendi. Yani aslında ben bilemem dedi. Bende ben mi bileceği...
11 Eylül 2023 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, 01799315622324 takip numaralı t-shirt kargom Konya Karatay şubesinde bekletiliyor. Defalarca şubeyi aradım, eleman eksikliği nedeniyle gecikme yaşandığı ve bugün teslim edileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda telefon açılmadı ve hal...
Sürat Kargo Karatay şubesi üzerinden 5976********11 takip numaralı gönderim, Sille Ak Mahallesi, Konya Selçuklu adresine teslim edilmedi. Kargo beş gündür kargoda ve dört gündür şubede bekliyor. Şubeyle iletişime geçtiğimde, geldiklerini ve evde olmadığımı söylediler fakat tarafıma ne bir arama ne d...
Sürat Kargo Konya Karatay Sanayi Şubesi ile yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca mağdur oldum. Son olarak dün ve bugün verdiğim siparişlerde kargom adresime teslim edilmedi, şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa daha önce aynı adrese teslimat yapılabiliyordu ve adresimde büyük araçların rahatlıkl...
Gaziantep Karataş Sürat Kargo şubesi çalışanı, kargomu her seferinde bilerek iadeye yolluyor, teslim etmiyor. Şubeyi aramama rağmen yapacak bir şeyleri olmadığını söylüyorlar. Müdür beye daha öncesinde kuryeyi şikayet etmeme rağmen, ne çalışan ile ilgili şikayet dikkate alındı ne de teslimatlarım ya...
Dağıtıma Çıkmadan Kargom İptal Edildi – Müdürle Görüşme Talebim Var Gönderi takip numarası: 211************ Sipariş Kodu: 2509310892179446 Varış şubesi: Türkbükü Mh. 105/1. Sokak Sk. No: 15, Bodrum / Muğla 2 Haziran 2025 tarihinde Karatay Sanayi Acentesi’nden tarafıma gönderilen kargo, 4 Haziran’d...
Aldığım hiçbir ürün Sürat Kargo yüzünden elime ulaşmıyor. Evdeyim, ne ürünlerimi getiren var ne de beni arayan. Dağıtıma çıkacaktır diye mesaj alıyorum, bekliyorum. Gelen giden yok. 2 ay içinde 5 tane ürünüm bana teslim edilmeden geri iade edildi. Arıyorum, şikayet ediyorum. Değişen bir şey yok. 1 k...
Konu: Kargo Teslimat Sorunu ve Şube Çalışanlarının Davranışları Merhaba, Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Kargomun belirtilen teslimat tarihi içerisinde tarafıma ulaşması gerekirken teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda kargomun teslim edildiği bilgisi ...
Sürat Kargo ürünümü getirmiyor, şikayet kaydı açtırmama rağmen bir geri dönüş sağlanmadı, 3 gün oldu. Konya Karatay şubesindeki telefona bakan bayan sert ve kaba davranıyor. Bir çözüm sağlanmadı. Şubeyi aradığımda dağıtım yapan arkadaşın yeni olduğunu, bu sebepten bu şekilde kayıt açtığını belirtti....
Ne zaman internetten alışveriş yapsam ve kargo sürat Olduğunda eyvah diyorum, 2 gündür ürün dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor fakat ürün teslim olmuyor. Saat 16:30 oldu hala ürün gelmedi Gaziantep Karataş şubeyi arıyorum bilgi almak için ama asla ulaşılamıyor, orada oturanlar boşa oturmasınlar bence...
