to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6 aydır Sürat Kargo İzmir Güzelyalı Şubesi’ne gelen hiçbir kargom adresime teslim edilmiyor. Aynı adrese diğer ...tüm kargo firmaları sorunsuz şekilde gelirken, sadece bu şube “adreste bulunamadı” notu düşerek kargolarımı teslim etmiyor ve her gönderide aynı sorunu yaşıyorum. Telefonla aradığ
Trendyol üzerinden verdiğim her siparişte, gönderici firma olarak Sürat Kargo seçildiğinde kargom hiçbir şekilde evime g...etirilmiyor. Bugün vermiş olduğum bebek arabası siparişimde de aynı sorunu yeniden yaşadım. Trendyol hesabımda ve Sürat Kargo mesajlarında görünen kargo takip numaram 8115599189304
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 13227231213011 takip numaralı kargom için teslimat sü...resinin aynı şehir içinde olmasına rağmen 1 hafta olarak öngörülmesini son derece saçma ve kabul edilemez buluyorum. Hatay’dan Hatay’a teslim edilecek bir gönderi için bu kadar uzu
Trendyol üzerinden 10600122198 sipariş numarası ile “Halı Şehri” isimli satıcıdan büyük ebatlı bir halı satın aldım. Sip...arişimi Perşembe günü verdim. Satıcı firma, büyük ebatlı ürünlerde sorun yaşanmaması için ürünü Sürat Kargo’ya teslim etti. Teslimat adresi olarak Edirne / Keşan - Mecidiye Sahili
Yaklaşık 1 yıldır Sürat Kargo Denizli Sümer Şubesi ile ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Denizli Develi Mahallesi’nde i...kamet etmeme rağmen kargolarım adresime teslim edilmiyor. Adresim sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen gönderilerim dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletiliyor, çoğu zaman da hiç te
19 Haziran’da dağıtıma çıkan 17942731597711 takip numaralı kargom, bugün 23 Haziran olmasına rağmen Sürat Kargo Ankara Y...eşilbayır şubesi tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İçinde giyim ürünü bulunan bu kargo için gün içinde hem şubeyi hem de Genel Müdürlüğü toplamda 4 kez aradım. Sistemde, k
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 21623116776125 olan kargom, yaklaşık bir haftadır Tokat Merkez şub...esinde “teslimat şubesinde” görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Sistemde tahmini teslim tarihi 22.06.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar herhangi bir hare
Her yıl olduğu gibi bu yıl da Başiskele Sürat Kargo şubesinde aynı sorunla karşılaşıyorum. 24611124321981 takip numaralı... kargom 19 Cuma günü gönderildi, ancak “bölgemize dağıtımcı yok” denilerek bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Artık her seferinde aynı gerekçeyi duymaktan ve bu sorunla muhatap olmak
5411********04 takip numaralı kargom için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom cumartesi günü adrese ...gelmiş, o sırada evde değildim, kurye aramış fakat o anda açamamışım. Daha sonra bana, alınan bilgiye göre ertesi iş gününde tekrar adrese geleceğine dair mesaj gönderildi. Ben de
15.06.2026 tarihinde Tokat Niksar Sürat Kargo şubesinden, Trendyolmilla ürünüm için 15810219611722 takip numaralı Trendy...ol iade kargomu teslim ettim. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ varış noktasına ulaşmadı ve sistemde de net bir ilerleme göremiyorum. Şubeyi aradığımızda kargonun nerede olduğuna
20 Haziran Cumartesi günü Sürat Kargo 10114148209226 takip numaralı gönderim için dağıtıma çıkacağı yönünde mesaj aldım.... Aynı gün saat 15:00 civarında ise “adres sorunu nedeniyle teslim edilemedi, şubeden alınız” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine Batman Merkez Raman şubesini defalarca aramama
Sürat Kargo’nun Muğla Milas şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom, 20 Haziran 2026 tarihinden bu yana bir türlü... teslim edilmemektedir. Kargo takip ekranında gönderimim defalarca “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, daha sonra hiçbir şekilde aranmadığım halde ve benim böyle bir talebi
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 15 Haziran’dan beri beklediğim 12...815895411261 takip numaralı kargom, aynı adrese diğer tüm kargo firmaları sorunsuz teslimat yapmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Aynı gün verdiğim başka bir sipariş, farkl
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 19 Haziran teslim tarihli, 164198240781...55 takip numaralı kargom dört gündür teslim edilmedi. Bu süre içinde gönderim iki kez dağıtıma çıkarıldı olarak gözüktü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim tarihinde bütü
16 Haziran 2026'da Trendyol üzerinden bir sipariş verdim, 17 Haziran'da ürünüm Sürat Kargo'ya verildi. 18 Haziran'da Ort...adoğu Acente Şubesi tarafından kargom dağıtıma çıkarıldı ancak o gün adrese getirilmedi. Sistemde tahmini teslim tarihi 19 Haziran olarak görünmesine rağmen 19 Haziran'da kargo dağ
Sürat Kargo ile yaşadığım bir kargo kaybı sorununu paylaşmak istiyorum. Trabzonspor’dan hediyelik olarak aldığım plaka v...e broş içeren kargom, yaklaşık 400–600 TL değerindeydi. 12 Haziran tarihinde kargom dağıtıma çıktı ancak şehir dışında olduğum için teslim alamadım. Bu tarihten sonra kargom sistem
Sürat Kargo Artvin şubesinde yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. 16’sında şubeye ulaştığı görünen elbise kargom ...için tam 12 gün boyunca bekledim ve sürekli kargomu aramak zorunda kaldım. Sonunda kargoyu bulduklarını söylediler ancak başka bir adrese bırakıldığını, üstelik kimin adına ve nere
Sürat Kargo Denizli Sümer şubesinin dağıtım uygulamalarıyla ilgili yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Evimiz merke...zde olmadığı için sadece pazartesi günleri teslimat yapıldığını söylüyorlar, bu nedenle kargolarım sürekli gecikiyor. Bir haftadır şubede bekleyen paketim için “dağıtıma çıkarıldı”
Sürat Kargo ile gönderilen 14285921361252 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır Fıstıkağacı şubesinde görünmesine ra...ğmen tarafıma teslim edilmedi. Şubede gözüken gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat da gerçekleşmedi. Şube ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim an
Sürat Kargo Kocasinan Şubesi üzerinden 22160198221799 takip numaralı gönderim 20.06.2026 tarihinden beri şubede olmasına... rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Takip ekranında herhangi bir ilerleme görünmüyor ve kargom bekletiliyor. Bu gecikmenin sebebinin ne olduğu konusunda tarafıma net ve anlaşılır bir a
Sürat Kargo ile İstanbul’a gönderilen TR251172297813 numaralı kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana te...slim edilmedi. 9 Haziran’dan beri gönderim ortada yok ve kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Kargonun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini ve mümkünse
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 19 Haziran’dan beri kargomun teslim edilmesini bekl...iyorum. Sistemde gönderim sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak her seferinde “teslim edilemedi” denilip geri Şemsi Paşa acentesine götürülüyor ve günlerdir hiçbir şekilde karg
18.06.2026 tarihinde Alo Mama üzerinden kuru köpek maması ve konserve köpek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 2720...02015920240’tır. Bu siparişim Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi ve kargo takip numaram 27200201592040, dağıtım şubesi ise Ankara Keresteciler şubesidir. Bugün kargom elime ulaşt
Sürat Kargo ile 28221101796421 takip numaralı gönderim için 22.06.2026 Pazartesi günü saat 13.00 civarında sorun yaşadım.... Kargom dağıtıma çıkarıldı, tarafıma dağıtım kodu gönderildi, ancak hemen ardından “kargonuz telefon ihbarlı, müşteri şubeden alacak” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen hiçbir şeki
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
