to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde bir ürün satın aldım ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Antalya Döşemealtı şubesine bağlı olarak adrese teslim seçeneği ile beklediğim kargom için 10 Aralık 2025 tarihinde yine “gelin şubeden alın” şeklinde bir talep ile karşılaştım. Oysa kargonun adr...
Antalya Sürat Kargo Döşemealtı Şubesi ile yaşadığım mağduriyet artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. Günlerdir defalarca aramama rağmen telefonlar bilinçli bir şekilde açılmıyor, şubede M***** Hanım yoksa kimse telefona bakmıyor. Aynı gün içinde 20–30 kez aramama rağmen telefonlara cevap vere...
Sürat Kargo 18619159137211 numaralı gönderim adresime teslim edilmedi ve Antalya Döşemealtı Antorsan Şubesi’nden almam istendi. Ancak şube, bulunduğum yerden 34 km uzaklıkta ve bu mesafe nedeniyle kargomu almam mümkün değil. Bugün tarafıma bu şekilde bilgi verildi ve şirketten herhangi bir çözüm sun...
Sayın Sürat Kargo Genel Müdürlüğü, Uzun yıllardır Sürat Kargo’dan memnuniyetle gönderi alıp gönderen bir müşteri olarak, Antalya Döşemealtı Şubesi ile yaşadığım son teslimat süreci beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu durumu doğrudan sizlerle paylaşma gereği duydum. 24 Haziran 2025 tarihinde saat ...
10.04.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 18711612876824 takip no ile Sürat Kargo ile gönderim yaptım. Ürünüm personel tarafından yok edildi. Hemen tanzim başlattım Antalya Döşemealtı şubesine evrakları mı teslim ettim. Sürat Kargo Antalya Bölge Müdürlüğünü arıyorum fakat görüldüğü gibi 23 dak...
Merhabalar. Online alışveriş kargom Antalya Döşemealtı Sürat Kargo şubesine geldi. Dağıtıma da çıkarılan kargom tekrar şubeye geri gönderildi, kargo takip sayfasında ise şubeden alınacağı yazıyor ama bana ne bir mesaj ne de bir arama geldi, ne yazık ki sorumsuz ve ilgisiz bir şube.
Merhabalar. Online alışveriş kargom Antalya Döşemealtı Sürat Kargo şubesine geldi. Bu şube sorunlu bir şube. 4 defa dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi ama ne gelen kargo var ne de benim telefon numaramı arayan var oturdukları yerden ulaşamadık mesajı atıp duruyorlar. Daha önce de başka bir gönderimde...
Trendyol'dan aldığım kargo teslim edildi. Görünüyor ama teslim edilmedi. Döşemealtı şube gittik dağıtımdaki eleman balkona bıraktığını söyledi ancak kargo ortada yok. Döşemealtı şube telefonlarına ulaşamıyorum. Kargonun bulunmasını istiyorum. Sürekli bir sorun yaşatıyor. Sürat Kargo artık bir ceza f...
Sürat Kargo Antalya Döşemealtı şubesinden şikayetçiyim. 74226173082021 numaralı kargom kusurlu bir şekilde tutanak tutulmadan tarafıma iletildi. Kargom açılmış, kullanılmış bir şekilde verildi. Durumu sorduğumda, ilk aradığımda hasarlı geldiğini ve bunu hasarlı ürün olarak teslim aldıklarını söyledi...
Merhaba Sürat Kargo Antalya Bölge Müdürlüğü ve Genel Merkez, Bugün Antalya Döşemealtı Bahçeyaka şubenizde oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. 15.04.2024 tarihinde şubenize ulaşan ürünümü günlerdir teslim almayı bekliyorum. Dün iki defa şubeyi arayarak bilgi aldım ve kargonun dağıtıma çıkacağı bel...
Sürat Kargo Antalya Döşemealtı şubesi kargomu yine teslim etmedi, kargom iadeye girdi. Bu şube kargo teslim etmekte sorun yaşıyor. Daha önce de defalarca kargom teslim edilmedi ya da yanlış adrese teslim edildi ve teslim edildi işlemi yapıldı. Önceki kargomu da beni arayıp kendim teslim almamı isted...
Göndericisi olduğumuz Sürat Kargo 14315343502550 numaralı Kargomuz 6 Mart 2024 tarihinde kargolanmış 9 Mart 2024 Tarihinde Antalya Döşemealtı Şubesine ulaşmış ancak 19 Mart 2024 Tarihine kadar 10 gün boyunca şubede dağıtıma çıkarılmadan bekletilmiştir. 19 Mart 2024 Tarihinde Şube ile iletişime geçil...
Döşemealtı ilçesi Sürat Kargo Antorsan şubesi mesaj gönderir kargonuz adres dışında kaldığı için şubeden alın... Arıyorum telefona bakan yok. Bölge müdürlüğünü arıyorum kimse cevap. Vermiyor... Diğer kargo firmalarında olduğu gibi arayıp bilgi verilmiyor belki adres değiştireceğim. Şube bana çok uza...
Tabii ki Sürat Kargo Döşemealtı Antorsan şube. 2 adet kargo teslimatı. 1'i Antalya Kepez'e teslim edildi. 2. Döşemealtı'na teslim edilemiyor. 10/7/202...
24.04.2023 tarihinde Sürat Kargo ile Hatay/İskenderun'dan Antalya/Döşemealtı na Antorsan şubesine giden kargom 6.5.2023 tarihinde ileteceklerini söylediler gidecek yer mobil şube imiş. Kargom iletildi diye gözüktü şubeyi aradım biz öyle yaptık yarım saat sonra teslim edileceğini söyledi ki hala edi...
Döşemealtı OSB Sürat Kargo Antorsan şube ürünleri dış kapıya bırakıp gidiyor. Resmen apartman dışında kargo arıyoruz. Telefonlara bakılmıyor. Hiçbir şekilde sürekli bu problem var. Bıktık ya, yeter! Çalışmak istemiyorsanız çalışmayın. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok.
Sürat Kargo Antalya Döşemealtı Antorsan şubesine ulaşan kargom günlerce teslim etmedi, şube ile iletişime geçtiğimde telefonlar açılmıyor, Bu ne ahlaki ne de dürüst bir davranış! Sürat Kargo ile çalışmak pişmanlıktır. E-ticaret firmaları böyle nan etik çalışan firmalarla çalışmamalı.
Sürat Kargo Antalya Döşemealtı Antorsan şubesine ulaşan kargom günlerce teslim etmedi, şube ile iletişime geçtiğimde bugün yarın diye oyalandım, en sonunda sistemde teslim edildi diye göründü ürünüm teslim etmemelerine rağmen, Bu ne ahlaki ne de dürüst bir davranış! Sürat Kargo ile çalışmak pişmanlı...
Sürat Kargo kadar kötü bir kargo şirketiyle karşılaşmadım. Bulunduğum bölgeden dolayı şube haftada bir dağıtım yapıyor ama 7 nisanda şubeye ulaşan kargom 1 haftadır dağıtıma çıkmadı 9 gün oldu. Bu ne ya zaten şube yeterince uzak Antalya Döşemealtı Antorsan şubesi kargom ne zaman dağıtıma çıkacak?
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
