to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde 6 parça halinde Sürat Kargo'ya verilen kargomun takibini yaptığımda, her bir parçanın farklı aktarma merkezlerinde olduğunu görüyorum. Bir parça İzmir aktarmada, bir diğeri Adana aktarmada, sadece bir parça ise Antalya’daki varış şubesinde görünüyor. Kargo teslim sürecim 4 günü geçti ve bu süreçte mağdur ediliyorum; her gün kargo beklemek zorunda kalıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, parçaların farklı araçlarla taşındığını belirtiyorlar fakat aynı anda verilen kargoların nasıl farklı araçlara yüklendiğine ve İzmir aktarmada görünmesinin sebebine dair tatmin edici bir açıklama alamadım. Kargomun içinde maddi olarak önemli bir eşya bulunuyor ve bu gecikme beni daha da mağdur ediyor.
Teslimat adresim Antalya Mazı Şubesi’dir. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kargomun bir an önce ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
27.01.2025 yılında bir alışveriş sitesinden oluşturduğum siparişim Sürat Kargo'ya bana iletilmek üzere 29.01.2025 'de satıcı tarafından Antalya'da teslim edildi. Ürünüm satıcıdan teslim alındıktan sonra aynı tarihte çıkış transfer merkezinde olarak bilgisi girildi ve o tarihten sonra tek bir hareket...
Sürat Kargo (Port Lojistik) Akdeniz Şubesi’ne 15.08.2025 tarihinde ulaşan 24610418722311 numaralı kargom, 18.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmamıştır. Şubeyi aradığımda, personel eksikliği nedeniyle kargomun ancak 2 gün sonra teslim edilebileceği belirtildi. Anka...
03.01.2025 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere yola çıkan kargom, günlerdir İzmir Aktarma Merkezi’nde bekletilmektedir. Sürat Kargo’nun takip sisteminden süreci kontrol ettiğimde, hiçbir ilerleme olmadığını ve aynı bilginin günlerdir tekrarlandığını görmekteyim. Bu kadar uzun bir gecikme kesinlikl...
07.06.2024 tarihinde Ankara'dan aynı adresten 4 parça kargom Sürat Kargo'ya verildi. 10.06.2024 tarihinde kargonun İzmir Karabağlar şubesini aradığımda, 1 parça kargomun başka bir şubeye gittiğini, o gelmeden diğer 3 parçayı teslim edemeyeceklerini söylediler. Her gün şubeyi ve genel merkezi aramama...
08/09/2025 tarihinde Sürat Kargo Berdan şubesi (Mersin/Tarsus) üzerinden gönderilen 16019146013624 takip numaralı kargom, iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen te...
Yorumlar