Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

13100
(7.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

88.767 Şikayet
Sürat Kargo
13100
(7.725 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo’da Parçalı Ücretlendirme Ve Gecikmeli Teslimat

profile
Müjdat
01 Nisan 17:00
-

Teslim Edildiği Görünen Siparişin Kayıp Olması Ve İade Talebi

profile
Onur
01 Nisan 17:00
-

Kayıp Kargo Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Feyza
01 Nisan 16:52
-

Sürat Kargo Nedeniyle Kırılan Ürünüm İçin Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Büşra
01 Nisan 16:37
20
Sürat Kargo Nedeniyle Kırılan Ürünüm İçin Mağduriyetim Giderilmiyor
Sürat Kargo Nedeniyle Kırılan Ürünüm İçin Mağduriyetim Giderilmiyor

Kayıp Kargo Sonrası Dört Ay Boyunca İlgisizlik Ve Mağduriyet

profile
Enes
01 Nisan 16:28
43
Kayıp Kargo Sonrası Dört Ay Boyunca İlgisizlik Ve Mağduriyet
Kayıp Kargo Sonrası Dört Ay Boyunca İlgisizlik Ve Mağduriyet
Kayıp Kargo Sonrası Dört Ay Boyunca İlgisizlik Ve Mağduriyet
Kayıp Kargo Sonrası Dört Ay Boyunca İlgisizlik Ve Mağduriyet
+1

Yüksekova Sürat Kargo Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Adem
01 Nisan 16:18
29

Defalarca Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Büyük Mağduriyet

profile
Melike
01 Nisan 16:18
25

Sürat Kargo’nun İade Koduyla Kişisel Bilgi Talebi Gizlilik İhlali

profile
Burcin
01 Nisan 16:07
34

Adana Aktarma Merkezinde 3 Gün Boyunca Bekleyen Kargonun Acil Teslim Talebi

profile
Dilan
01 Nisan 16:07
24

Kaybolan Çanta Cevapsız Sürat Kargo Ve Mağduriyetim

profile
Sude
01 Nisan 16:07
7

Sürat Kargo’da Kırılan Ürün Ve 3 Aylık Çözüm Bekleyişi

profile
Cansel
01 Nisan 15:48
34
Sürat Kargo’da Kırılan Ürün Ve 3 Aylık Çözüm Bekleyişi
Sürat Kargo’da Kırılan Ürün Ve 3 Aylık Çözüm Bekleyişi
Sürat Kargo’da Kırılan Ürün Ve 3 Aylık Çözüm Bekleyişi
surat-kargoda-kirilan-urun-ve-3-aylik-cozum-bekleyisi-1.jpg

Sürat Kargo Yenihal Şubesi İletişimsizliği Ve Teslimat Sorunu

profile
Naime
01 Nisan 15:38
13

Teslim Edilen Kargonun Bilgi Eksikliği Ve Şube İletişim Sorunu

profile
Mehmet
01 Nisan 15:38
11
teslim-edilen-kargonun-bilgi-eksikligi-ve-sube-iletisim-sorunu-2.jpg

Sürat Kargo Kaybolan Gönderim Ve Tazmin Sürecine Hızlı Çözüm Talebi

profile
Reis
01 Nisan 15:29
39
surat-kargo-kaybolan-gonderim-ve-tazmin-surecine-hizli-cozum-talebi-2.jpg

Kargo Personelinin Üst Kat Teslimatı Reddetmesi Ve Empati Eksikliği

profile
Arzu
01 Nisan 15:20
53

Kuryenin Kapı Teslimini Reddetmesi Ve Hakaret İçeren Davranışı

profile
Buse
01 Nisan 14:36
36

Sürat Kargo Ağır Kargoda Yardım Teklifi Yapmaması Ve Üçüncü Kata Çıkarma Reddi

profile
Öykü
01 Nisan 14:03
31
Sürat Kargo Ağır Kargoda Yardım Teklifi Yapmaması Ve Üçüncü Kata Çıkarma Reddi
surat-kargo-agir-kargoda-yardim-teklifi-yapmamasi-ve-ucuncu-kata-cikarma-reddi-2.jpg

Teslim Edilmemiş Kargolar Ve Kaba Personel Davranışı

profile
Kezban
01 Nisan 13:53
7
Teslim Edilmemiş Kargolar Ve Kaba Personel Davranışı

Sürat Kargo Bursa Korupark Şubesinde Teslimatın Gelmemesi Ve İade Mesajı

profile
Sercan
01 Nisan 13:53
6

Sürat Kargo Türk Telekom İsimli Sahte Satış Ve 4.950 TL İade Talebi

profile
Faruk
01 Nisan 13:44
9
Sürat Kargo Türk Telekom İsimli Sahte Satış Ve 4.950 TL İade Talebi

Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı, Şikayetime Cevap Gelmedi

profile
Sümeyra
01 Nisan 13:18
20

Bebekli Aileler İçin Merdivenlere Bırakılan Kargo Kapıya Teslim Edilmedi

profile
Nesrin
01 Nisan 13:09
35

Kargom Şubede Bekletiliyor, Teslimat İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Sevcan
01 Nisan 12:50
33

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?

Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.

Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?

Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.

Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?

Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.