to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile Sinop Merkez şubesine gönderildi. Kargom 27 Nisan’da dağıtıma çıktı, o gün “yetişmedi” denildi, 28 Nisan’da da yine teslim edilmedi ve sonunda bana “gelin şubeden alın” şeklinde mesaj gönderildi. İki gün boyunca kargom arabada gezdirildi, teslimat yapılmadan bahaneler üretildi.
Şubeyi aradığımda adres olarak “daire 9” yazdığını söylediler, ancak oturduğum apartmanda daire 9 diye bir daire yok. Buna rağmen sistemde iki gün boyunca evde kimse yokmuş gibi gösterilmesi ve en sonunda da şubeye yönlendirilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Geç teslimat ve yanlış adres bilgisiyle uğraştırıldığım, üstüne bir de şubeye gitmem istendiği için bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
3 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, 7 Nisan teslimat tarihi görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargo firması olarak Sürat Kargo seçilmiş olup, sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi yer almasına rağmen ürün gün içinde teslim edilmemiştir. Daha önce de aynı kar...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmemesi ve sistemde gerçeğe aykırı şekilde “teslim edildi” görünmesi nedeniyle şikayetçiyim. Afyonkarahisar merkezdeyim ve iki gündür kargomu teslim almak için gün boyu evde bekliyorum. İlk gün akşam saat 18.00’den son...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargo firması Sürat Kargo’ydu ve 10716122700523 numaralı gönderim iki kez adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbirinde adresime teslim edilmedi. 21 Ekim Salı günü dağıtıma çıkan kargo teslim edilmedi, 22 Ekim Çarşamba günü hiç dağıtıma çıkma...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Ürünün 9’unda teslim edileceği bildirildi, bugün itibarıyla tam 8 gündür bekliyorum ve hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece özür dilend...
Trendyol'dan aldığım ürün, Sürat Kargo Sinop şube çalışanı tarafından özellikle teslim edilmedi. Daha önce de bana kargo bırakmayacağını söylemişti. Yine inadı sebebiyle bırakmadı. Trendyol'a durumu anlattım, 3‑4 gün boyunca tekrar gönderim olacağını söyledi ama olmadı. Sürat Kargo ürünü inatla bıra...
Yorumlar