to read complaints and reviews, or file yours. 
Kenzel mağazasından satın aldığım bir elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. İade sürecinde firmanın anlaşmalı olduğu Sürat Kargo aracılığıyla gönderim yapmam gerektiği söylendi ve bana bir iade kodu verildi. Ben de 1 Temmuz 2025 tarihinde Edirne Merkez Sürat Kargo şubesine gidere...
19076144138018 kargo takip numaralı ürünüm adresimi doğru girmeme rağmen tamamen farklı bir ilçeye teslimat yaptı. Ben Edirne merkezde yaşıyorum ama paket Uzunköprü'ye gidiyor?! Şaşırdığım nokta ise sadece bana gelen mobil kodumla teslimat kime veya nereye yapıldı? Bu nasıl bir sorumsuzluktur, hiç m...
Kargonuzu evden alma hizmetinden bahsediliyor ama sadece yeni kargolar için geliyorlarmış. İade için gelmediklerinden hiç bahsedilmiyor. Benim ayağım kırık, evden çıkamıyorum ama bana verdikleri cevap bu. Ayrıca Edirne Merkez Tunca Şubesi yıllardır asla telefonlara cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri...
