to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Düzce Melen şubesine ait 23121713834235 takip numaralı kargom çarşamba günü sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen 3 gündür bir türlü teslim edilmiyor. Her gün dağıtıma çıkarıldığı halde teslimat yapılmadığı için mağdur durumdayım. Şubeyi arayarak iki gündür kargomu alamadı...
Sürat Kargo Düzce Melen şubesine ait 36228193081440 takip numaralı gönderim 17 Mart tarihinden bu yana dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Bugün de bayram tatili gerekçesiyle dağıtımda görünmesine rağmen yine elime ulaşmadı ve sabah saat 10.00’dan beri sistemde sürekli “22 durak”...
19.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 539,27 TL tutarındaki ve teslimat numarası 10228271872 olan siparişimin kargosu için Sürat Kargo Düzce Kervan Şubesi tarafından önce “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Yaklaşık 5 dakika sonra ise “evde bulunamadığınız için kargonuzu şu...
Sürat Kargo Düzce Melen şubesine gelen ve içinde avize bulunan, kutusunun üzerinde de “dikkat kırılır” ibaresi yer alan kargom az önce tarafıma son derece özensiz şekilde teslim edilmek istendi. Kutu ezilmiş, büzülmüş ve bazı yerleri açık durumdaydı. Şubede paketi kontrol ettiğimde avizenin bir parç...
Monadlovetr üzerinden verdiğim 36136197158123 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 17 Kasım tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım. Yaklaşık 3 haftadır Sürat Kargo ile...
Sürat Kargo adının hakkını veremiyor. Ürünüm tam bir hafta İstanbul Esenyurt'ta bekledi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak tek aldığım cevap talep oluşturmak oldu. Ürünün ne olduğu ya da neden bir hafta bekletildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Bugün, tam 8 gün sonra dağıtıma çıka...
Sürat Kargo her zaman mı aynısını yapar? Kargo gider, 2-3 gün şubesinde bekletir. Böyle umursamaz bir kargo şirketi görmedim. Bu ne ya, bizim mi gidip almamızı bekliyorlar, anlam veremiyorum. Tenezzül bile etmiyorlar. Özellikle Düzce Melen Şubesi daha da kötü.
06.11.2024 Tarihinde Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı şubesinden, Volta motor sanayi ticaret a. Ş. Aziziye Mah. İstanbul Cad. No 243 a Merkez Düzce adresine Elektrikli moped sıfır şarj cihazımı kutulu olarak kargoladım. 18.12.2024 tarih olmasına rağmen tamir ya da değişim olmadığından Volta Motor Aş m...
Hepsiburada'dan almış olduğum ürün, tarafıma teslim edilmek üzere Sürat Kargo'ya verilmiş. Ancak iki kez telefonuma 'dağıtıma çıktı' mesajı gelmesine ...
Perşembe gününden beri kargo bekliyordum. En son bugün Sürat Kargo Melen Şubesi'ni aradım (Düzce) ve kargom gelmedi deyince, 'Sizi aramışlar ulaşamamışlar' dendi ve gidip paketimi kargo şubesinden aldım. Kendilerine neden mesaj atmadınız diyorum, lafı evirip çeviriyorlar. Evet, beni aramışsınız ama ...
Online alışveriş sitesinden almış olduğum ürünü Sürat Kargo ile göndermişler. Sürat Kargo Düzce Melen Şubesi'nde ürün iki gündür kargo aracında geziyor. Dün akşam saat 19:49'da teslim edilmiş görünüyor. Ürün ortada yok, kargo şubesini üç kez arıyorum, açıyorlar. Konuyu söylüyorum, telesekretere akta...
Sürat Kargo ile bir sipariş yanlış adrese geldiği için adres değişim talep ettik. Müşteri temsilcisi tamam diyerek acil koduyla işleme aldı. Sonra kargo takipten baktığımızda eski adreste dağıtımda olduğunu gördük. Müşteri hizmetleri adres değişimi yapmak zorunda değiliz diyerek şubeye yönlendirdi....
Sürat Kargo Düzce Melen Şubesi, 21 Eylül 2024'te teslim edemediği kargomu 2. iş günü pazartesi günü dağıtıma çıkarıldı yazdı fakat 23 Eylül günü bütün gün evde olduğum halde ne bir arama aldım ne kapım çaldı, kargoyu getiren oldu. Aracım yok, her an şubeden alma imkanım olmuyor. 2. gün dağıtıma çıka...
Kargom 16.09.24 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak bildirim geldi. Bugün 18.09.24 ve Sürat Kargo Düzce Melen Şubesini aradığımda telefonda "Yan binaya bıraktırıyorsunuz diye çıkartmadım o zaman dağıtıma çıkarıyorum bugün" şeklinde cümle kuruldu. Ben de lütfen çıkarın, sorun yaşarsanız beni mutlaka ...
Sürat Kargo Düzce Melen Şubesi. Kargom 2 gün önce dağıtıcıya verildi ve kargomu getirmedi. Bugün şubeyi aradığımda telefona çıkan beyefendi 3 kez kapatıp arayınca ancak cevap verdi. İşinin olduğunu söyledi. Kargonuz gün içinde teslim olur dedi ve kargom elime hâlâ ulaşmadı. Mağduriyetimin giderilmes...
Sürat Kargo, ürünümü benden habersiz teslimat kodu almadan kapıya bırakıp gitmiş. Eğer ki komşum değil de başka biri alsa gitse haberimiz olmayacak ve içindeki ürünün ne olduğunu, ne kadar olduğunu bilmeden böyle bir sorumsuzluk olamaz. Düzce Merkez Melen Acente Sürat Kargo!
Ben A**** C** 07.03.2024 tarihinde 7270013656858341 web sipariş kodlu kargom tarafıma gönderilmek üzere Sürat Kargo Düzce /melen şubesine teslim edildi. Aynı gün Sakarya aktarmada araçtan indirildi 18 gündür kargom Sakarya aktarmada bulunuyor resimde görüldüğü gibi. Hiçbir muhatap yok kimse cevap ve...
Düzce Sürat Kargo Melen şubesine gidip şubeden kitap gönderimi yaptım 230.84 TL ücret alındı. En düşük fiyatın bu olduğu söylendi. Eve gelince faturaya baktığımda adresten alım ücreti olarak 25.16 TL ücret yansıtılmış olduğunu gördüm artı tabi bunun da KDV si alınmış oldu haliyle benden 30 küsur tl ...
"Kargom teslim edildi. Teşekkür ederim"
Sürat Kargo Düzce Melen şubesi, teslim edildi bilgisi girerek 4 gündür kargomu teslim etmedi. Aracın en arkasında, mahallenize en son uğrayacağız deni...
Hepsiburada siparişlerim Sürat Kargo tarafından teslim edilmiş görünmekte fakat teslim edilmemiştir. Düzce Melen şubesine bizzat gidip sorduğumda, dağıtım yapan F**** isimli çalışanla telefon görüşmesi yaptırıldım. Kişi, oldukça saygısız bir tavırla 'Ben ürünü dün sizin elinize verdim, ürünleri alıp...
Üç haftadır kargo bekliyorum. Kargom Düzce-Melen şubesine kadar geldi. Sürekli dağıtıma çıktığına dair mesaj alıyorum ama Sürat Kargo kargomu getirmedi. Sürat Kargo yüzünden haftalarca mağdur oldum. Şimdi de sadece kargo şubesinde (Sürat Kargo yüzünden) günlerce kaldığı için iade etmişler kargomu. L...
Buranın kapatılması veya el değiştirmesi gerekiyor. Trendyol'da 2. Kere getirmeyi onay vermesine rağmen kendiler yasak olduğunu belirtiyor. Kargoyu iade etmek için aradım benden kodu aldıktan sonra direkt kapattı ne insancıl bir cümle sarf etti ne de işleminiz onaylandı gibi bir şey. Tekrar aradım b...
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
