to read complaints and reviews, or file yours. 
Süper Step'ten New Balance 530 aldım ocak ayında ama ayakkabının ağzı kısmındaki yerde sökülme meydana geldi. Gidip yaptırmak istedim ama çok uğraştırır ve mahvolur diye SuperStep'ten incelemeye gönderdim. Maalesef reddedilmiş, kullanıcı hatası diye yollamışlar. Kullanıcı hatası diye beni başınızdan atamazsınız, mantıklı bir cevap istiyorum. Bunun nasıl bir kullanıcı hatası olabilir diye yanıt istiyorum. Dünya kadar ayakkabının içinde en fazla 20 kez giyilmiş bir ayakkabı nasıl kısa sürede bu hale gelebilir diye sadece mantıklı bir açıklama istiyorum. Kaç senelik ayakkabılarım taş gibi dururken benim bu ayakkabıya nasıl zarar verdiğimi bana açıklayın. Ben paramın düşmanı değilim. Yaptığınız ürünün arkasında durmayacaksanız yapmayın. Bu iş New Balance pişmanlıktır. Bir daha asla.
SuperStep'ten aldığım New Balance 530 spor ayakkabıda boğaz kısmında bir açılma yani dikiş sökülme meydana gelmişti iki kez incelemeye göndermeme rağmen reddedildi. Reddedilme ise sıvı ısı deterjan olduğu söylendi kısaca yıkandığını iddia ediyorlar aksine yıkanmadı. Asla kabul etmiyorum SuperStep hayal kırıklığı asla çözüm odaklı değildir 1 aydır müşterinizi mağdur ettiniz incelemeye gönderilen yer bile fiyasko 👎🏻 ezbere konuşuyor SuperStep benim için hayal kırıklığı değişimde istemiyorum paramı iade edin 😡beni arayıp durmayın insanları oyalamaktan başka yaptığınız hiçbir şey yok çözüm istiyorum
Hiçbir Gelişme olmadı hala Beklemedeyim bu kadar bekletilecek bir durum yok New Balance spor ayakkabıda kullanıcı hatası yok resmen üretim hatası var bunu kabullenmeyip üstüne ısı sıvı deterjan deyip kullanıcı hatası deyip makinede yıkadığımı iddia ediyorlar aksine yapmadım bırak silmedim bile gerçekten inceleme olsaydı yıkanmadığını anlardınız bu kadar zamandır müşteriyi mağdur etmezdiniz SuperStep benim için hayal kırıklığı hala çözülmemiş bekliyorum çözüm odaklı değiller böyle büyük bir firmaya yakışmadı
SuperStep'ten New blance 530 aldım ürünü ocak ayında aldım ama mevsim koşullarından dolayı mayıs ve haziran ayında 20-25 kez giyindim dil tarafında sökülme meydana geldi incelemeye 2. Kez göndermeme rağmen reddedildi reddedilme sebebi ise sıcak su ısı deterjandan dolayı olduğunu söylüyor ama ben bunları yapmadım makineye bile atmadım külliyen yalan iftira asla kabul etmiyorum hazır konuşuyorsun belki incelemeye bile gönderilmedi SuperStep ten asla ürün almam çok pişmanım ürününüzün arkasında durun gerçek incelemeye gönderin yapmadığım bir şeyi kabul etmiyorum aynı üründen neden bir kez daha alayım her markayı kendi mağazasından alacağım artık SuperStep benim için bitmiştir ben salakmıyım ya ürünü makineye atayım bir de incelemeye yollayım siz bunu anlamayacağınızı ben bilmiyormuyum ama yapmadığım bir şey için yaptı diyemezsiniz kesinlikle kabul etmiyorum bu ne sorumsuzluk her hafta gittiğimde bir şey almadan dönmeye biri olarak sadece hayal kırıklığısınız
SuperStep, 2 kere giyilmiş New Balance 530 modeline kullanıcı hatası damgası vurdu. 17 Eylül'de aldığım ayakkabıyı 2 kere giydikten sonra üst kısmının yürürken çökme yaparak ayak parmaklarıma değmesinden dolayı rahatsız oldum ve 8 Ekim'de incelemeye gönderdim (farklı mağazadaki SuperStep çalışanının...
SuperStep mobil uygulamanızdan 27 Kasım 2023 tarihinde New Balance 530 model ayakkabı için 3999 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Ayakkabım 1 yılı dolmadan sağ ve sol ayak olmak üzere iç ve dış (baş ve serçe parmak) kısımında yırtılma kaynaklı deforme oluştu. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre ...
Süper Step'ten New Balance 530 aldım ayakkabının yan kısmındaki filelerde ve üstünde deformasyon oluştu New Balance 2 yıl garanti kapsamında olduğundan SuperStep'te incelemeye gönderdim. Maalesef reddedilmiş, tekrar iadesini isteyeceğim...! Ayak yapım taraklı değil ürünü yıkanmamış yıllardır giydiği...
SuperStep'ten aldığım New Balance 530 ayakkabım arka kısımdan yırtıldı, karton gibi bir ürün çıktı. Giydiğimde ayağıma vurma yapıyordu. Çalışan arkadaş bile görünce değişim yapalım dedi. Ayakkabıyı değişime gönderdik bir hafta önce fakat bugün 'iade kabul edilememiştir' diye bir SMS geldi. Ben zaten...
SuperStep'ten aldığım New Balance 530 marka ayakkabıyı 7 aydır kullanamama rağmen file kısmından her iki ayağında da yırtılma oldu. İncelemeye gönderdim kullanıcı hatası diye geri dönüldü. Kullanıcı hatası olsa tek ayakta olurdu. Ürünün orijinalliğinden bile şüpheleniyorum. Sattığı ayakkabıların ark...
Yorumlar