to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell abonesiyim ve Kastamonu Merkez’de, bulunduğum her yerde mobil internet bağlantımı kullanırken 443 portunun dışarıya kapalı ya da engellenmiş olması nedeniyle sorun yaşıyorum. Bu nedenle bazı servis ve uygulamalara sağlıklı şekilde erişemiyorum.
Sorun uzun süredir devam ediyor ve sadece benim hattıma özgü bir kısıtlama varmış gibi davranıyor. Aynı cihaz ve aynı uygulamalarla diğer operatörlerde böyle bir problem yaşamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 4414’tür.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda yapabilecekleri herhangi bir şey olmadığını söylediler ve sorun çözümsüz bırakıldı. Teknik olarak giderilebilecek bir erişim engeli olmasına rağmen bununla ilgili hiçbir aksiyon alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hattımda 443 portuna yönelik bu kısıtlamanın detaylı şekilde incelenerek kaldırılmasını ve bağlantımın diğer operatörlerde olduğu gibi herhangi bir port engeli olmadan sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell ev interneti bireysel aboneliğimde yaklaşık dört senedir sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps’ye kadar hız sunulan paketi kullanmama rağmen ne hızdan memnun olduğumu ne de bağlantının istikrarlı çalıştığını söyleyebilirim; günlük kullanımımı bile sağlıklı şekilde ya...
Şirketimiz adına Turkcell Superbox internet hizmeti kullanmaktayız. Yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyoruz ve sorun defalarca bildirilmesine rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süreçte modem değişikliği ve hat değişikliği yapıldı, ancak buna rağmen yetkili ekiplerin gelip aktivasyon yap...
Turkcell ev interneti aboneliğimde 1 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı tarafında kendi imkanlarımla yaptığım kontrolle...
Turkcell üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Kurulum için önce 16 Aralık’ta Türk Telekom ekibi geldi. Evin dışında bulunan internet hattının kutusunda işlem yapıp “tamamdır” diyerek ayrıldılar. Ancak evin içine hat çekilmedi. 17 Aralık’ta bu kez Turkcell servis elemanı geldiğinde, Türk Te...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell ev internetimde bağlantı kopmaları, düşük hız ve zaman zaman hiç bağlanamama gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde teknik ekip gelip modeme kadar bir sorun olmadığını söyledi ve modemin değişmesi gerekebileceğini belirtti. ...
Yorumlar