Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

25100
(12.622 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

69.955 Şikayet
Superonline
25100
(12.622 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sinem
01 Nisan 12:21
-

"Eziyetli oldu ama çözüldüğü için teşekkürler"

Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Onur
31 Mart 13:50
-
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
31 Mart 12:28
-

"Teşekkürler"

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nilüfer
29 Mart 23:21
-
Nilüfer Şikayetini Yayından Kaldırdı

İzmir Buca’da Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan Ev İnterneti

profile
Fatma
29 Mart 21:26
-

Dört Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok

profile
Özgür
29 Mart 21:11
-
Dört Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok

Superonline 1000 Mbps Fiber Hız Sorunu Ve Cezasız İptal Talebi

profile
Engin
29 Mart 20:45
3
superonline-1000-mbps-fiber-hiz-sorunu-ve-cezasiz-iptal-talebi-1.jpg

İzmir Karabağlar'da Superonline İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Donma Sorunu

profile
Emin
29 Mart 20:07
9

Fiber Altyapı Sözünün Tutulmaması Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet

profile
Serdar
29 Mart 20:07
11

Superonline’da 750 TL Haksız Servis Ücreti Ve İnternet Hız Sorunu

profile
Cemal
29 Mart 19:57
11
superonlineda-750-tl-haksiz-servis-ucreti-ve-internet-hiz-sorunu-1.jpg

Superonline’dan 1000 Mbps Hız Gelmiyor Ve 750 TL Teknik Servis Ücreti Talep Ediliyor

profile
Mehmet
29 Mart 19:01
26
superonlinedan-1000-mbps-hiz-gelmiyor-ve-750-tl-teknik-servis-ucreti-talep-ediliyor-1.jpg

Superonline Ekiplerinin Gelişini Beklerken Mağdur Oldum

profile
Hüseyin
29 Mart 18:52
34
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Uğur
29 Mart 18:37
-
Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Superonline İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çekim Sorunu

profile
Ömer
29 Mart 18:32
14
4
Eman sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Eman
29 Mart 18:16
-

"Simdi geldiler internet aktif oldu"

Eman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Superonline’da Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözülmeyen Modem Değişikliği

profile
Yusuf
29 Mart 18:00
8
superonlineda-surekli-baglanti-sorunlari-ve-cozulmeyen-modem-degisikligi-4.jpg
superonlineda-surekli-baglanti-sorunlari-ve-cozulmeyen-modem-degisikligi-3.jpg
superonlineda-surekli-baglanti-sorunlari-ve-cozulmeyen-modem-degisikligi-1.jpg

Kazı Sonrası Asfalt Çalışması Kalitesiz, Sokakta Çukurlar Ve Bozuk Zemin

profile
Güven
29 Mart 17:49
5
Kazı Sonrası Asfalt Çalışması Kalitesiz, Sokakta Çukurlar Ve Bozuk Zemin

Dış Hat Kablosu İçin 750 TL Ücret Talebi Haksız

profile
Güngör
29 Mart 17:32
6

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?

Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

Superonline iletişim kanalları nelerdir?

Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?

Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.

Superonline hız testi nasıl yapılır?

Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.